http://www.casosconexito.es Casos con éxito, casos de éxito, historias de éxito, casos prácticos, casos de estudio, case studies… todas ellas son las definiciones que las empresas utilizan para presentar sus experiencias con clientes. es-es copyright Casos con Éxito, S.L. http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=139 El proyecto ha permitido mejorar la gestión de las áreas económico-financiera, logística, de compras, de RR.HH. y clínico-asistencial de la organización, así como la integración de todos sus sistemas.

"Informática El Corte Inglés va assumir el projecte d'implantació de SAP a Badalona Serveis Assistencials el maig de 2008, agafant el relleu d'un altre proveïdor. La implantació, que culmina el 2009, ha afectat diversos àmbits de l'organització, bàsicament la gestió administrativa de pacients, els serveis de nòmines i contractació de Recursos Humans, la gestió economicofinancera i la logística de compres i magatzem. El desplegament s'ha dut terme satisfactòriament en els terminis i la forma previstos, i sense que s'hagin registrat incidències remarcables, més enllà de les molèsties a usuaris i professionals pròpies de la posada en marxa d'un projecte d'aquesta envergadura".
Badalona Serveis Assistencials Informática El Corte Inglés Fri, 18 May 2012 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=138 Para Informática El Corte Inglés, la informatización del Archivo General de la Nación de México, así como el de Colombia, son un referente para el resto de archivos del entorno latinoamericano que se mantienen en comunicación a través de la Asociación Latinoamericana de Archivos. Desde Informática El Corte Inglés se destaca la estrecha colaboración entre los responsables del Archivo y los técnicos especialistas en ArchiDOC.

El Archivo General de la Nación de México tiene en estudio abordar también en breve la informatización de su importante fondo fotográfico, compuesto por más de siete millones de fotografías y negativos. Para ello, se está estudiando en estos momentos el módulo Fototeca de la plataforma ArchiDOC Web.

Otro proyecto de futuro derivado de éste tiene que ver con la digitalización y vaciado del Fondo Histórico del Diario Oficial de la Federación, depositado también en el AGN con el objetivo de facilitar la búsqueda de información y el acceso a la información. Informática El Corte Inglés Fri, 27 Apr 2012 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=137 "La propuesta de Informática El Corte Inglés para desarrollar el proyecto Parla.cat, que persigue el fomento de la lengua catalana a través de entornos virtuales, fue la que mejor se adaptaba a nuestros requerimientos y la que mejores garantías ofrecía.

Gracias a la plataforma instalada por Informática El Corte Inglés, hemos logrado un sistema de enseñanza virtual muy visual a la vez que pedagógico, consiguiendo un total de 50.300 alumnos inscritos hasta la fecha, lo cual es todo un éxito."

Elvira Riera
Subdirectora General de Política Ligüística Informática El Corte Inglés Thu, 12 Apr 2012 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=136 Gracias a la puesta en marcha del Conector Web de ArchiDOC, el Archivo General de la Nación de Colombia, consiguió poner en la Red para su consulta, el catálogo descriptivo del contenido de diversos fondos documentales de su acervo histórico, complementado con la visualización de los documentos en imágenes digitalizadas que permiten al usuario consultar los tomos o legajos folio a folio, con la ventaja de efectuar de manera personalizada el tratamiento digital para mejorar las imágenes. Así, la base de datos del sistema ArchiDoc contiene 150.000 referencias descriptivas de documentos y son accesibles por el sistema para consulta casi 5 millones de imágenes correspondientes de 74 fondos documentales que se irán incrementando a medida que avance el proceso de digitalización.

En el segundo semestre de 2009, el Archivo General de la Nación de Colombia, puso en marcha un proyecto de difusión por Internet del Patrimonio Histórico Documental Colombiano, conservado en sus depósitos y cuyas referencias descriptivas e imágenes sólo eran accesibles hasta entonces con ArchiDOC en la sala de consulta del Archivo. 

Cualquier ciudadano que esté interesado en conocer los documentos con imágenes
digitalizadas de los archivos colombianos a través del portal de archivos del Archivo General de la Nación de Colombia tiene acceso libre y gratuito a los mismos.

Finalmente hay que destacar que la adecuación de ArchiDOC para la informatización del Archivo General de la Nación de Colombia y el acceso por Internet a los fondos que contiene, ha supuesto para Informática El Corte Inglés la constatación de que sus soluciones no sólo incrementan la eficacia de los procesos archivísticos sino que ofrecen la posibilidad de ir actualizándose a medida que varían las necesidades y evolucionan las soluciones. En este sentido, queda clara igualmente la capacidad de ArchiDOC de adaptarse a otros grandes archivos nacionales, como sucede con el de México, y regionales, en países con tradición archivística similar al nuestro. Informática El Corte Inglés Tue, 20 Mar 2012 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=135 "Nuestra colaboración con Informática El Corte Inglés ha marcado un antes y un después en el uso de la solución. Con este apoyo estamos consiguiendo sacarle mucho más provecho al ERP. Su potencia y adaptación a nuestras necesidades crecen continuamente. También estamos obteniendo más información para la toma de decisiones y los usuarios operativos son, cada día, más eficientes."

"En esta solución reside toda nuestra información. Sin ella no podríamos gestionar, ni los datos económicos en la central, ni saber lo que ocurre en las tiendas." Informática El Corte Inglés Wed, 07 Mar 2012 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=123 La puesta en marcha del proyecto, realizada en tan sólo 34 horas, ha supuesto la instalación de 18 nuevos servidores y la desvinculación de toda la infraestructura de Grupo Norte

efectivox ha liderado también un subproyecto de seguridad consistente en la implantación de un clúster de equipos de protección perimetral en configuración de alta Disponibilidad del fabricante NETASQ VASS CONSULTORIA DE SISTEMAS Fri, 02 Mar 2012 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=126 Además de contar con una Página mucho más sencilla y ágil en cuanto a diseño y navegabilidad, la nueva Web presenta otras ventajas técnicas como su integración con otros Sistemas del ICO, vía arquitectura SOA, uso de estándares tecnológicos (tecnologías web, XML, Java, CSS, Servicios Web...) y de un mejor y más sencillo mantenimiento y desarrollo gracias al uso de OpenCMS. De igual manera, los clientes disponen de un canal directo de comunicación con la entidad, de una zona segura con https y autenticación mutua con certificados digitales, y pueden optar por el uso de simuladores o por generar alertas de noticias.

Cuantificadas todas sus ventajas y probados ya los beneficios, desde ICO ya se plantean nuevas mejoras relacionadas con su infraestructura web. Así, y aunque por el momento no tienen previsto ampliar el acceso desde otros dispositivos -aparte de los que ya pueden acceder como los móviles para los que se realizó el correspondiente diseño-, en un futuro próximo, el cliente podrá solicitar y tramitar nuevos préstamos de forma directa y se incluirán más contenidos y enlaces a sites de interés. VASS CONSULTORIA DE SISTEMAS Fri, 02 Mar 2012 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=133 Testimonios
"Recomendamos a Vitalia la solución Oracle por su calidad contrastada y por las dos soluciones que acompañan a la plataforma (Advance Security y Oracel Data Vault) y que la convierten en una solución completa en materia de seguridad" - Luis Mediero, Director de tecnología de Steltix.

"Necesitamos proveedores globales que nos den garantía de continuidad y Oracle es sinónimo de tranquilidad en ese sentido: nos ofrecen escalabilidad, soporte y presencia internacional. Yo veo a futuro y quiero un proveedor global. Busco a gente que quiera crecer conmigo, que te apoyen cuando eres pequeño y sigan haciéndolo cuando eres grande". - Catalina Hoffmann, Directora General de Vitalia.

Los beneficios aportados son:

-	Plataforma sencilla de uso en la que todos los integrantes del equipo humano tienen acceso a la plataforma desde diferentes lugares. 

-	El establecimiento de distintos perfiles y niveles de acceso, así como la protección de datos. (restricción de acceso a través de autenticación) y cifrado de datos. Ahora se controla quién, cuándo y dónde puede acceder a los datos

-	Digitalizar, sistematizar y generar informes mensuales de todos los usuarios para todo el equipo y contar con una información accesible en todo momento y lugar.

-	Cumple la normativa de Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD)

-	Escalabilidad y solución completa de Oracle Oracle Tue, 28 Feb 2012 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=132 Con este proyecto se pretende incrementar la transparencia en la gestión y en la información que se maneja en la Secretaría de Finanzas sobre la propiedad inmobiliaria de la ciudad.

Otro de los objetivos cumplidos, dentro de este proyecto de modernización del catastro de México DF, es la entrega y puesta en funcionamiento de la plataforma tecnológica para la Oficina Virtual del Catastro. Esta Oficina permite a los ciudadanos acceder a todos los datos de los predios, incluidas las fotos correspondientes para que los propietarios puedan hacer las comprobaciones que estimen oportunas. Se pueden obtener además certificaciones digitales, iniciar trámites catastrales y hacer su seguimiento correspondiente, navegar por la cartografía y consultar índices inmobiliarios de referencia, entre otras muchas cosas. A la Oficina Virtual del Catastro se han incorporado además algunos módulos específicos para usuarios especializados como notarios o peritos. La única información que quedó restringida fue la referida a los datos fiscales para cuyo acceso se necesita registro previo y sólo permite la visualización de los predios a sus propietarios. Informática El Corte Inglés Fri, 24 Feb 2012 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=130 La estrategia tecnológica propuesta por Informática El Corte Inglés y adoptada por el Hospital Universitario Dr. Peset de Valencia ha conseguido, fundamentalmente, mejorar la disponibilidad y flexibilidad de Orion Clinic, demostrándose que los profesionales del centro son capaces de trabajar más rápido que antes.

En este sentido, es importante incidir en que la nueva tecnología adquirida por la Consellería de Sanitat y puesta en producción en el Hospital Universitario Dr. Peset, es 10 veces más rápida que la tecnología que se utilizaba anteriormente. La capacidad de actualización también ha mejorado gracias a la alternativa de virtualización planteada por Informática El Corte Inglés, permitiendo la realización de este tipo de trabajos sin interrumpir el servicio y evitando la obsolescencia de los equipos.

Entre las múltiples ventajas que ha aportado la virtualización al Hospital Universitario Dr Peset de Valencia destaca también el significativo ahorro de costes. Además del ahorro energético y la optimización del espacio físico en el propio CPD, resultó determinante el coste de la propia infraestructura en sí. Esto es, frente a la referencia de adquisición que la Consellería de Sanitat tuvo que desembolsar para adquirir la tecnología anterior, destacan la disminución de más de un 70% que supuso su inversión en la alternativa propuesta por Informática El Corte Inglés. Multiplicando el ahorro obtenido únicamente en el Hospital Universitario Dr. Peset, por los otros 23 hospitales de la Comunidad que se beneficiaran de esta infraestructura cuando comiencen a utilizar la aplicación Orion Clinic, el ahorro ascenderá a varios millones de euros.

Finalmente, conviene destacar la autonomía tecnológica y funcional que ha conseguido la Consellería de Sanitat gracias a estas soluciones de arquitectura homologada para la nueva aplicación de gestión hospitalaria. Gracias a la estrategia de virtualización que planteó Informática El Corte Inglés, la Consellería podrá optar así, por cualquier fabricante tecnológico del mercado, cuando quiera actualizar sus equipos, sin preocuparse por la facilidad de integración con sus sistemas. Informática El Corte Inglés Fri, 10 Feb 2012 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=129 MPL ha obtenido imagen al instalarse en un lugar de referencia en el Parque Empresarial La Finca.
Además, destacan la comodidad de la infraestuctura como uno de los beneficios más importantes junto con la proximidad respecto a uno de sus principales clientes: Banco Santander. 
Otra de las ventajas que destaca MPL es la de tener un hotel en el mismo parque empresarial y disponer de descuentos en sus tarifas.

"Con Busining tenemos todas nuestras necesidades cubiertas y valoramos mucho que todos los despachos dispongan de luz natural con buenas vistas, lo que hace más agradable el día a día." Charles Mann, Director Comercial de MPL Integration Spain S.L. Busining espacio de negocios Wed, 08 Feb 2012 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=120 La estrategia de virtualización, sobre la que descansa este proyecto de dotación de la infraestructura tecnológica del nuevo Hospital La Fe de Valencia, ha conseguido optimizar sus costes energéticos al disminuir el número de sistemas implicados en la prestación de sus servicios. Pero también ha conseguido ahorrar espacio físico en el CPD, reducir costes en el mantenimiento de sus dispositivos físicos y mejorar la calidad de sus servicios, ahora mucho más flexibles.

La mejora en la disponibilidad de los servicios informáticos, alojados en la infraestructura, minimiza las pérdidas de servicio, constituye un elemento clave al hablar de los beneficios que ha reportado este proyecto a la Nueva Fe de Valencia. De igual modo, la posición de privilegio para abordar nuevos proyectos de respaldo ante contingencias en el Centro de Procesos de Datos del propio hospital y la eliminación de las traumáticas y costosas migraciones de sistemas por obsolescencia de la plataforma que los alberga, la posibilidad de efectuar tareas de mantenimiento sobre los sistemas sin pérdida de servicio y en horario laboral, son también mejoras que se han conseguido fruto de este trabajo.

Finalmente es importante mencionar cómo la solución de gestión centralizada implantada para los sistemas de información del hospital proporciona una visión única de los sistemas y por tanto una buena base para la mejora y optimización de los procesos de gestión de IT para la Unidad de Informática.

El proyecto del nuevo Hospital La Fe de Valencia fue premiado en la Noche de las Telecomunicaciones como un proyecto estrella y tecnológicamente puntero. Informática El Corte Inglés, como parte importante del desarrollo de este proyecto, celebra el reconocimiento, atribuyéndolo al compromiso y la dedicación de todos los que participaron en él, destacando sobre todo al personal de la Unidad de Informática del propio Hospital. Informática El Corte Inglés Mon, 23 Jan 2012 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=117 "Con Microsoft Dynamics AX hemos mejorado nuestros procesos de distribución de más de 100.000 referencias de 10 fabricantes diferentes y la gestión del equipo comercial de una forma cómoda y ajustada a nuestras necesidades. Ahora, actualizamos las tarifas de venta y compra de una manera más eficaz y tenemos control total de las oportunidades, sabemos con detalle la actividad de la fuerza comercial y podemos hacer un seguimiento integral de nuestros clientes. El ERP es la parte fundamental de nuestra web corporativa y gestiona de modo automático el envío de documentación a Proveedores y Clientes a través de correos electrónicos."

"Gracias a la implantación de Microsoft Dynamics Ax, sé en cada momento y de una forma rigurosa el beneficio de mi empresa, mis empleados acceden de una manera rápida a la información que les interesa y he mejorado la comunicación con mis clientes y proveedores".

Juan Carlos Moles Gallego,
Director Gerente de FLUITRONIC. Informática El Corte Inglés Wed, 11 Jan 2012 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=118 - Base de datos enriquecida con 500 empresas cualificadas.
- Promoción del programa en redes sociales.
- Asistencia de 35 empresas mexicanas al evento "Jonada Internacional de Oportunidades en el Mercado Europeo"
- Entrevistas individuales de cualificación a 24 empresarios mexicanos para evaluar su oferta exportable.
- Inscripción de 4 empresas, al programa de aceleración para internacionalizarse hacia España. International Venture Consultants Wed, 11 Jan 2012 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=111 Soros Gabinete ha conseguido proyectar una imagen profesional gracias al entorno en el que se ubica: Parque Empresarial La Finca.
Uno de los beneficios destacables es la versatilidad que les ofrecen las salas para adaptarse a las características de cualquier reunión. Además, desde el pasado mes de Noviembre tienen a su disposición el nuevo espacio Meet-in Busining en las instalaciones de Busining La Finca, un área de más de 100 metros cuadrados.

"Busining me aporta una buena imagen y profesionalidad además de simplificarme aspectos de gestión, así como un espacio único y flexible que es lo que la mayoría de los emprendedores necesitamos." Diego Soro, Socio Ejecutivo de Soros Gabinete. Busining espacio de negocios Wed, 14 Dec 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=112 Entre las principales razones de Grupo Antolin para elegir los Servicios de Impresión Optimizada de Informática El Corte Inglés, destacan: el modelo financiado de toda la solución y la centralización de los contratos y de la facturación, que facilitaban las tareas de la organización. La propuesta de la consultora tecnológica, asimismo, ofrecía un mayor ahorro en los costes de impresión (costes por copia) con respecto a la situación anterior y el modelo de gestión propuesto; además, era fácil de adaptar al modelo de externalización con el que Grupo Antolin ya llevaba trabajando desde hacía tiempo. La solución de gestión y control específica, aportada por Informática El Corte Inglés, también contemplaba algunos aspectos adicionales que no estaban incluidos en las ofertas de otros proveedores, como la gestión de consumibles, la contabilización de impresiones en SAP, etc.

En la actualidad y gracias al Servicio de Impresión Optimizada de Informática El Corte Inglés, Grupo Antolin ha reducido sus costes globales de impresión del orden de un 25-30%. También se han reducido los tiempos dedicados a la gestión y el mantenimiento de los dispositivos, los tiempos de distribución y entrega de los consumibles y los tiempos dedicados por el personal administrativo y por los profesionales de TI de la organización a las tareas de soporte a la impresión. 

Todas estas ventajas, además, han ido acompañadas de una mejora general en los servicios de impresión de cara a los usuarios. Informática El Corte Inglés Wed, 14 Dec 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=107 WorldSpreads ha obtenido comodidad, ya que dispone de todos los servicios para
que se ocupe solamente de su core-business: desde una ubicación excelente hasta
la destacada aptitud y amabilidad del equipo de Busining que complementan a la
perfección el buen funcionamiento de su negocio.
Acceso a todos los servicios que ofrece Busining así como a las salas de reunión
adaptable al aforo requerido en cada momento, sea para reuniones o los diferentes
seminarios de formación que ofrece WorldSpreads.

"En Busining encontramos la forma para funcionar con una oficina rápidamente en
una ubicación ideal. En sus excelentes instalaciones conseguimos el máximo confort
y la cordialidad de un equipo que siempre está dispuesto a ayudar para hacer nuestro
trabajo más cómodo." Ramón Morell, Responsable de Negocio de WorldSpreads en
España. Busining espacio de negocios Thu, 01 Dec 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=106 El Archivo Digital del Gobierno Vasco aporta un repositorio unificado, con orientación archivística de documentos, que facilita las siguientes operaciones de gestión documental:

· Optimización del almacenamiento y recuperación de los documentos.
· Agilización de búsqueda de documentos.
· Compartición de los documentos, entre las distintas aplicaciones, cuando se requiera.
· Disposición de un punto de acceso único a la documentación.
· Control de la localización y estado de cada documento.
· Facilitar el archivo y catalogación de documentos.
· Custodia y preservación de documentos.
· Incremento de la seguridad e integridad de los documentos electrónicos, posibilitando la incorporación a los mismos de la firma digital.
· Reducción de errores en el tratamiento de la información no estructurada.

DOKUSI es un proyecto pionero del que se destacan: la contextualización de la información, que ha hecho que todos los documentos sean iguales; el servicio de asesoría a la digitalización, para que todos sigan los mismos pasos dentro del proceso y la generación de localizadores de los documentos, como un código de verificación electrónica para identificarlos con mayor facilidad. Informática El Corte Inglés Wed, 30 Nov 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=100 "La propuesta de Informática El Corte Inglés para desarrollar el proyecto de Pasarela de Pagos en Paradores fue la que técnicamente se ajustaba mejor a nuestros requerimientos, la más competitiva y la que mejores garantías nos ofrecía. En estos momentos la red de Paradores de Turismo utiliza Conexflow, en modo outsourcing para gestionar los cobros con tarjetas bancarias en toda la Red.

Entre las principales ventajas que hemos obtenido destacan la eliminación de los tiempos de espera, factor muy apreciado por nuestros clientes, o la automatización del centro autorizador más adecuado, que nos permite mejoras económicas importantes.

También es importante destacar las ventajas administrativas que nos proporciona este sistema ya que nos permite gestionar estos cobros de forma centralizada para toda la Red de Paradores." 

Paradores Informática El Corte Inglés Thu, 17 Nov 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=101 Se ha conseguido implantar una serie de procedimientos que han hecho posible la gestión integral de la información económica y financiera y se ha dotado al Gobierno de Aragón de una plataforma tecnológica que permite apostar por la mejora continua en la gestión y en la calidad de los servicios prestados. Informática El Corte Inglés Thu, 17 Nov 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=103 "La DGC presentó en mayo de 2003 la Oficina Virtual del Catastro, proyecto desarrollado con la colaboración de dos equipos de Informática El Corte Inglés. De estos equipos uno está integrado con personal del área de desarrollo de Catastro que lidera la implantación de servicios Web y nuevos servicios de Administración electrónica destinado a los ciudadanos, y el otro de soporte y administración de la plataforma física y lógica que sustenta la Oficina Virtual del Catastro en Internet.

Los trabajos desarrollados por ambos equipos han evolucionado a buen ritmo, siguiendo una metodología de trabajo en la que la DGC ha aportado el conocimiento de negocio y funcional de la materia, conocimiento que ha asumido como propio el personal de la empresa que a su vez ha aportado e implantado en cada momento soluciones tecnológicas adecuadas."

Dirección General del Catastro Informática El Corte Inglés Mon, 14 Nov 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=102 Mejora en la gestión de agenda comercial:
· Respuesta eficiente a las necesidades de la fuerza comercial.
· Gestión centralizada de actividades comerciales en todo el territorio nacional.
· Puesta en marcha de un plan de mejora continua.

Se ha conseguido centralizar los canales de relaciones con los clientes.
· Captura de oportunidades de negocio multicanal.
· Gestión de oportunidades de negocio.
· Integración con web de corporativa.
· Dato único de producto.

"La plataforma CRM de Microsoft Dynamics, permite una gestión centralizada del catálogo de producto, distribución de las operaciones comerciales en la fuerza de ventas y seguimiento y control de clientes."

"Buscábamos una solución que nos permitiera garantizar la adecuada gestión de todas las oportunidades de venta independientemente de su canal de entrada y su ubicación
geográfica. Además nos interesaba una solución que permitiera a la gerencia el control y mejora continua de las actividades de cara al cliente final."
D. Javier Reguart, Director de BlockSales. Informática El Corte Inglés Mon, 14 Nov 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=66 El proyecto no pretendía un ahorro de costes o mayores ingresos y, por tanto, los resultados no son cuantificables en términos económicos. Sin embargo, los principales beneficios que Red Eléctrica de España ha obtenido con la implantación de SAP BusinessObjects Access Control son numerosos:

- Control del riesgo de la actividad del sistema.
- Cumplimiento de los procesos de control interno.
- Mejora en la eficiencia de las actividades necesarias para la gestión de los identificadores de usuario, la gestión de los roles y la gestión de la asignación de roles a identificadores de usuario.
- Mejora de la calidad de la información y mayor control del sistema en cuanto a tener actualizada la información de roles, identificadores de usuario y roles asociados a identificadores de usuario.
- Más facilidad en la administración y gestión de los usuarios SAP.
- Gestión de roles de acuerdo con el negocio.
- Menos accesos de usuarios e identificación de los riesgos de segregación de funciones.
- Reducción de los esfuerzos y, por tanto, de los costes de auditoría interna.
- Disminución del coste del cumplimiento mediante una herramienta integrada.
- Simplificación del mantenimiento y control de los accesos.

Un nuevo modelo de negocio
Gracias a SAP BusinessObjects Access control, REE ha conseguido automatizar todos los procesos de control de accesos bajo una herramienta integrada de manera que es capaz de controlar y monitorizar cualquier proceso o riesgo que la haga vulnerable. Así mismo, se han automatizado todos los procesos de creación de nuevos roles o aprovisionamiento de roles a usuarios, definiendo una serie de flujos de proceso a medida. 

Esta actuación permite suprimir la gestión de las aprobaciones, validaciones y estados de firma de los responsables de los procesos de negocio a través de correos electrónicos o seguimiento mediante herramientas independientes difíciles de mantener e ineficientes debido a su falta de trazabilidad.

Planes de futuro
SAP ocupa un lugar vertebral destacado y estratégico en los planes de evolución de negocio de la compañía, ya que es la plataforma a través de la cual se ha definido la estrategia futura, formando parte de los sistemas corporativos que irán evolucionando gracias a su respaldo tecnológico. Por tanto, SAP ya es un pilar y está previsto que lo siga siendo para dar respuesta y cobertura a muchos de los procesos de negocio de Red Eléctrica de España.

Dentro de la política de gestión de proyectos de REE, se encuentra la identificación y planificación de aquellos proyectos que se estiman necesarios implantar a lo largo del año en el desarrollo continuo y la mejora de los sistemas corporativos gestionados con SAP.

Testimonios
- La gestión de riesgos, roles y usuarios en los sistemas de una compañía con controles rigurosos es tan compleja y laboriosa que no es posible realizarla sin herramientas apropiadas. En este sentido, el proyecto y el producto SAP BusinessObjects Access Control han cubierto totalmente nuestras expectativas”. Andrés Fernández Perales, Jefe del departamento de Sistemas y Tecnologías de la Información.

- La reciente auditoría de Segregación de Funciones en nuestros sistemas SAP ha constatado el gran salto cualitativo logrado en esta área como resultado del proyecto que implementó SAP BusinessObjects Access Control”. Manuel Sánchez Gómez, Jefe del departamento de Auditoría y Gestión de Riesgos

- Con la implementación de SAP BusinessObjects Access Control hemos conseguido un control adecuado de las actividades de la empresa en línea con nuestro exigente Sistema de Control Interno del Reporte Financiero”. Tomás Gallego Arjiz, Jefe del departamento de Información Contable y Administración SAP Iberia Tue, 20 Sep 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=65 Con la integración de sus principales procesos de negocio, Óptize ha sido capaz de homogeneizar su infraestructura de gestión, sentando las bases tecnológicas y de organización del futuro, que se plasman en una mayor alineación entre TI y negocio.

Estas son las principales ventajas obtenidas con este proyecto:

• Integración contable-financiera. La empresa dispone en todo momento y en tiempo real de la información contable sin tener que esperar días o semanas, como antes. Además, es una información fiable, con lo cual estratégicamente esto supone un apoyo a la toma de decisiones dada la mayor visibilidad del estado y evolución de la compañía.

• Integración de todos los procesos de negocio. La compañía ahora cuenta con procesos replicables y bien documentados, frente a la anterior dispersión de sistemas y con procesos diferentes en función del área de negocio de la compañía de origen.

• Procesos tecnológicos sólidos en el área de sistemas. Todos los proyectos se abordan de una manera uniforme. El departamento de TI no está asfixiado con el día a día, sino que sigue una estrategia en función de los objetivos de negocio.

• Reducción los costes operativos bien directa o indirectamente, por las mejoras que se consiguen con SAP.

Planes de futuro

Al haber consolidado y estabilizado el área operativa con la tecnología SAP, mejorando los procesos, procedimientos y los costes, la compañía percibe un claro aumento de la productividad, pero ahora toca mirar el futuro y eso pasa por implantar sistemas de control y análisis de la información para aumentar su cuota de mercado.

En ese futuro, fruto de la experiencia positiva que Óptize ha vivido, es probable que esté la tecnología SAP, cuya viabilidad es analizada cada vez que surge una nueva vía de negocio.

“"Desde el punto de vista de TI, ha simplificado mucho el mapa de los sistemas, lo que nos permite implantar una metodología de trabajo, más clara, conocida, replicable y buscar siempre el retorno de la inversión"”. Blas Matilla, director de informática.

"“La implantación de SAP ha demostrado que la compañía puede abordar proyectos como éste de gran complejidad y con éxito, y eso nos da seguridad para abordar otros nuevos"” Blas Matilla, director de informática.

"“La implantación de SAP se ha llevado a cabo en un tiempo reducido, no ha generado tensiones comerciales con los clientes y la compañía ha mejorado su imagen en el mercado y ganado integración"”. Enrique Frías, director comercial. SAP Iberia Mon, 19 Sep 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=64 Desde un punto de vista general, la principal ventaja obtenida por la compañía es poder tener visibilidad global del negocio en cualquier momento, propiciando la mejora de los procesos y mejorando todo el flujo de información.

Además, Blusens ha conseguido:
• Cubrir todos sus procesos operativos sobre una plataforma única para todos los usuarios del grupo, en España y sus filiales, pudiendo ejercer un mayor control de las filiales, con una gestión que soporta planes de cuenta alternativos, libros contables en monedas locales y moneda del grupo.

• Disponer de una administración comercial y cuentas a cobrar adaptadas al sector y a las ventas en gran superficie.

• Con respecto al comercio exterior, tiene mayor visibilidad de las compras internacionales y de la subcontratación de parte del proceso productivo.

• Mayor control de stocks con la gestión de ubicaciones en sus almacenes de repuestos y postventa y con el inventario actualizado en contabilidad financiera.

• Servicio post-venta de una forma personalizada y eficiente.

• Más control de los costes de producto para ofrecer la mejor relación calidad-precio, lograda con una valoración por lote de fabricación y el análisis de rentabilidades por segmento de mercado.

En el Futuro: 
El proyecto se ha concebido en dos fases. Una primera fase de diseño e implantación de la herramienta para los procesos claves de la compañía (comercial, logística, producción, CRM, financiera…), que ha concluido con éxito en el plazo de un año. Después de un año utilizando la herramienta, dará comienzo una segunda fase de implantación de los procesos accesorios (I D, RR.HH.). 

La compañía también ampliará la funcionalidad el CRM a las actividades de marketing corporativo y desarrollará business intelligence.

"“La principal ventaja que hemos obtenido es la visibilidad global del negocio en cualquier momento, propiciando la mejora de los procesos y mejorando el flujo de información en toda la empresa”". Iñaki Urdiales, director económico-financiero corporativo de Blusens.

"“Ahora nuestro procesos están integrados en una única plataforma para todos los usuarios del grupo, en España y filiales, pudiendo ejercer un mayor control de las filiales, con una gestión que soporta planes de cuenta alternativos, libros contables en monedas locales y moneda del grupo”". Iñaki Urdiales, director económico-financiero corporativo de Blusens. SAP Iberia Thu, 15 Sep 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=63 Pese a los pocos meses que han pasado desde la ejecución de esta primera fase del proyecto, la empresa ha percibido claramente beneficios, ya que la solución se ha adaptado de forma óptima a sus necesidades. Desde el punto de vista financiero, Atrápalo estima que el equipo directivo y los cargos intermedios ahorran un 20% de tiempo a la hora de obtener información relevante para su negocio, lo que supone que ese tiempo se destina a tareas más productivas. Desde el punto de vista estratégico, la solución ha agilizado la toma de decisiones así como el acceso a información en un contexto de internacionalización. La facilidad con la que se extraen informes detallados y personalizados de cada uno de los dominios, ofrece información valiosa y estratégica. El tiempo previsto para alcanzar el retorno de la inversión es de un año. La organización planea a medio plazo que todas las sociedades de Atrápalo en el mundo trabajen con las soluciones SAP, un proyecto en el que ya está trabajando con everis. “Nuestros objetivos básicos eran tener el acceso a la información de forma ágil y rápida, y que todo el mundo accediese a la misma información con unos criterios homogéneos. Hemos logrado ahorrar tiempo a la hora de obtener información, lo que supone que ese tiempo se destina a tareas más productivas” Luis Alonso, Director Financiero. “Llegábamos a la reunión con lo que en teoría eran los mismos datos, pero enseguida nos dábamos cuenta de que no era así. Ahora todos los que estamos en la reunión hablamos de lo mismo” . Pedro Robert, Director de Marketing On-line. “Analizar constantemente los datos de venta es esencial para tomar las decisiones de negocio más acertadas. Gracias a SAP BusinessObjects puedo tener a diario informes actualizados de todas las áreas de negocio y compartirlos con mi equipo. Con un simple vistazo puedo controlar todos los objetivos y ajustar las campañas de captación de producto y de promoción allá donde se necesite”. Massimo Tartarini, Product Manager Restaurantes. SAP Iberia Mon, 12 Sep 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=43 • Protection and centralization of Liverpool’s Buildings information • Cost diminution related to changes or omissions • Savings of about 50 % in work hours because of project modifications, and of about 90 % because of revisions. • Better understanding of our project by our Clients, improving the quality of their corrections and of their approvals for new concepts. • Opportune flaws detection as for calculations, collisions or errors during the work execution. • Development of elements of drawing with a high grade of programming and benefits (GDL). • Cost calculation and quantification for the decision making, during design process, for cost optimization and procurement. • New and better information sources for other areas like maintenance, operations, inventories, loss prevention, among others. • Space optimization. • Integration of new concepts like Sustainable design. • NextSteps In order to continue with the implementation of our BIM Strategy, we will begin working in the consolidation and implementation of the methodology and established procedures, taking as a priority: 1. The integration of the totality of the areas that compose the Corporate Direction of Construction (Fixtures, Design, Structural Design, Engineering, Construction and Maintenance) 2. Time reduction for the Budgets generation, to fifteen minutes, making necessary only one extraction of the information from the model. At this moment we need multiple extractions to generate a budget, activity that takes approximately five hours to get a store budget over a concluded model. 3. Reduction of variance between budget and actual costs, from +/- 23 % to +/- 10 %. 4. To keep updated the master catalogue of costs from Liverpool, according to market and actual costs. All of this in order to support our initiatives for costs engineering, to provide information for business intelligence y to promote collaborative work, capable of being done in a remote way and with hi-moblity. Graphisoft Tue, 06 Sep 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=77 Decisiones de internacionalización basadas en un conocimiento profundo de los mercados y una metodología estructurada, permitiendo identificar los primeros leads y definir prioridades según el atractivo de cada país. Hacer frente a la sobrecarga de información existente, sintetizando lo relevante para la empresa y evitando definir prioridades basadas en hipótesis erróneas. IVC permite realizar este proceso de una forma ágil, a través de un estudio personalizado orientado a tomar decisiones de inversión y generar los primeros leads en nuevos mercados. Según el CEO de Rubicon Water, “IVC ha atesorado rápidamente un conocimiento profundo de nuestra industria y nos ha proporcionado un análisis completo del mercado que ha sido de gran utilidad para la compañía”. Los puntos fuertes de IVC más valorados por el cliente, también según palabras de su CEO han sido la capacidad de síntesis, la comunicación y la pro actividad. “IVC ha utilizado una buena variedad de fuentes de información para realizar el informe, colaborando estrechamente con nuestros contactos ya existentes en Austrade e Invest in Spain. Nos han proporcionado feedback de forma frecuente a lo largo del proceso y han respondido rápidamente a nuestras demandas para incorporar información adicional al análisis realizado”. International Venture Consultants Mon, 05 Sep 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=75 • Contacto directo con los interlocutores más relevantes del mercado mexicano y con sus best practices • Información relevante para definir el acercamiento al mercado, la adaptación de productos y el modelo de negocio a implementar. • Apoyo a las empresas españolas para la constitución de una filial en México, de parte de FUMEC. • Participación en un evento de movilidad organizado por FUMEC en México con más de 250 participantes y ponencias de IVC, Nokia, RIM, Wavefront, Qualcomm y Microsoft, entre otros. • Asesoramiento para la detección de leads de negocio y la definición de acuerdos de colaboración las empresas mexicanas. International Venture Consultants Thu, 01 Sep 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=76 En escasos 10 meses se ha generado interés en casi 70 empresas españolas de primer nivel en los sectores de la moda, calzado, alimentación, bebidas, packaging, grandes cuentas, bienes de consumo y energía. Actualmente existen 50 empresas con un grado medio de oportunidad y capacidad de generar una venta. De las 50 oportunidades de grado medio, hay 11 con un grado alto de conversión en facturación en un plazo de 3 meses y 1 de ellas ya se ha traducido en más de 300K de facturación. La facturación mínima esperada por cada oportunidad estima que el potencial de venta medio esperado en menos de un año alcanza los 2M €. International Venture Consultants Thu, 01 Sep 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=89 "Para Disalfarm es vital cumplir con el servicio que nuestros clientes finales demandan de cara a la entrega de los productos farmacéuticos que distribuimos. Para ello necesitábamos apoyarnos en un entorno de TI que nos ayudase a gestionar los pedidos y entregas sin interrupciones y con toda seguridad”. - Francisco Maza Sánchez, Responsable de Sistemas de Disalfarm Disalfarm ha pasado a beneficiarse de la seguridad y tranquilidad en su entorno de TI que le permite enfocarse en los temas propios de su negocio. Mejora de los procesos de búsquedas mediante un proceso de adaptación de la nueva base de datos, con incrementos de los tiempos de respuesta de la aplicación en casi un 200%. Eficiencia de cara a los usuarios finales al ofrecer un servicio más confiable, rápido y eficiente. Creación de un entorno de Alta Disponibilidad con una base de datos confiable y robusta. Adaptación y formación del equipo interno de Disalfarm. Mantenimiento y soporte técnico de la nueva plataforma. Asesoramiento tecnológico especializado a Disalfarm para diferentes proyectos. Oracle Tue, 16 Aug 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=88 Asesoramiento en adquisición de tecnología Oracle según requerimientos claros de disponibilidad y escalabilidad. Diseño de la arquitectura de alta disponibilidad y continuidad de negocio en caso de desastres. Diseño de la metodología e instrumentación necesaria para intentar erradicar las paradas de servicio. Implantación de Oracle Real Application Clusters 10g. Diseño y soporte en la configuración de Oracle WebLogic para permitir cambios de programas sin pérdidas de servicio y transparencia. Diseño y ajuste del principal módulo de la central de reservas (peticiones de disponibilidad de hoteles). Implantación de Oracle Grid Control e instrumentación. "Oracle es un partner de presente y de futuro para SERHS: Nos necesitamos mutuamente y estamos en total sintonía para ir evolucionando de la mano en los próximos años'”. Francesc Candel, Director de desarrollo de negocio de Grup SERHS. “Los requerimientos de Serhs Tourism de disponibilidad y rendimiento de su central de reservas hacían necesario trabajar con NUCLI por su extenso bagaje en implantaciones de sistemas de misión crítica basados en tecnología Oracle”. David Pujol, Director Técnico de Nucli Experts . Oracle Mon, 08 Aug 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=87 "Logalty valoró el conocimiento y experiencia de Oracle, la garantía de continuidad de la marca, la apuesta a futuro, el liderazgo y la ausencia de riesgo de discontinuidad de las soluciones”. - José María Anguiano Jiménez, consejero delegado de Logalty. Oracle Mon, 01 Aug 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=92 EXPAL ha conseguido: Reducir costes en los entrenamientos Mejorar la calidad del entrenamiento de las tropas ya que las sesiones pueden ser personalizadas y de mayor duración que con vehículos reales y pueden llevarse a cabo en cualquier lugar y con todo tipo de condiciones Sobre todo, reducir riesgos innecesarios para las tropas. Además, añadido colateral, se ha conseguido una poderosa herramienta de marketing a la hora de atraer la atención de compradores en ferias y eventos del sector. Pyxel Arts Mon, 20 Jun 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=38 La percepción de la compañía con los servicios prestados es muy satisfactoria, realizando numerosos servicios de manera recurrente en diversidad de centros por toda la geografica.

Trabajamos con ellos desde Septiembre del año 2010

La calidad y el cuidado en la captación de clientes para Cafés Malongo se ve reflejada en la recurrencia de contratación de los servicios de Agencia Quality. AGENCIA QUALITY Fri, 17 Jun 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=80 Uno de los principales beneficios que ha aportado esta solución al Centro Andaluz de Medio Ambiente (CEAMA) ha sido el incremento de la capacidad de desarrollar nuevas aplicaciones. Es de destacar también la flexibilidad que se ha conseguido con la solución implementada a la hora de repartir la capacidad total de computación en función de las necesidades reales, aislamiento de entornos, aislamiento del hardware. Importante tener en cuenta además, la tolerancia a falloshardware conseguida, mediante el cluster de HA. Grupo Trevenque Wed, 15 Jun 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=37 El servicio prestado ha sido de alta calidad y con un nivel muy alto de satisfacción, gestionando en todo momento los requisitos de la organización y trabajando de un modo proactivo para resolver cualquier incidencia de última hora. La adaptación a los diferentes entornos y las diversidad de pruebas, hace que la valoración del equipo que se ha presentado en cada prueba sea muy buena. A modo de ejemplo se puede comprobar que la repetición constante de eventos con nuestra participación, en la coordinación de los servicios prestados aporta valor al organizador que recurrentemente cuenta con Agencia Quality para la prestación de servicios de atención al público. AGENCIA QUALITY Tue, 14 Jun 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=36 En todos los eventos realizados, los servicios fueron muy satisfactorios, con atención a un público exténsisimo Se cumplieron todas las expectativas de Mastercard y On Spot Marketing para la Final de la UEFA Champions League, en Mayo del 2010 y para los diferentes partidos del Valencia CF para la UEFA Champions League. AGENCIA QUALITY Mon, 13 Jun 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=70 Se han obtenido unos resultados muy satisfactorios en los siguientes puntos: o Dotar una plataforma fácil de usar y ágil para promocionar los comercios o Mejorar la exposición de los comercios locales en internet (redes sociales, etc...), en el móvil (apps) y papel (diarios y talonarios) o Incremento de visitas a los comercios locales o Mejorando los ingresos de los comercios partícipes Tooio Mobile S.L. Wed, 08 Jun 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=62 SAP R/3 es la pieza clave de esta estrategia tecnológica, que el Grupo consideraba necesario complementar con una tecnología adecuada para la consolidación financiera, una decisión acorde con sus planes de crecimiento, internalización y liderazgo tecnológico. De nuevo, SAP fue la respuesta a sus necesidades. Tras una carga de datos históricos, el nuevo sistema se puso en producción, demostrando desde el principio su capacidad para mejorar la calidad de los datos de partida y automatizar la mayor parte de las etapas del proceso de consolidación de los estados financieros del grupo. La plena dedicación de la dirección financiera en el proyecto desde sus inicios y su estrecho trabajo tanto con el partner, ASPA Consultores, como con la dirección de sistemas de información del propio grupo, fue un elemento clave para la consecución de los resultados deseados. La dirección financiera pronto se sintió muy cómoda trabajando con el nuevo sistema de consolidación financiera, dado que SAP SEM-BCS no dejaba de ser un componente que se configuraba como una extensión natural del entorno de trabajo financiero y contable de Grupo Antolín, basado en SAP R/3. De esta forma, los usuarios no tuvieron que pasar por un proceso de aprendizaje y adaptación complicado, ya que las herramientas de consolidación pertenecían al mismo entorno con el que ya estaban acostumbrados a operar en el día a día. Así, gracias a la calidad de la herramienta y el buen hacer del partner, Grupo Antolín se dotó de un modelo de consolidación centralizado, integrado y automatizado que cubría todas las expectativas de funcionalidad y usabilidad de la solución implantada de la organización. La satisfacción de Grupo Antolín con la tecnología de SAP, que comenzó con la implantación de SAP R/3 y ha continuado con el proyecto basado en SAP SEM-BCS, hace que este líder de la automoción tenga siempre en mente la apuesta por nuevas soluciones que la firma de software lance al mercado que puedan añadir valor y seguir aportando mejoras en la gestión. Carlos Arozamena, director de sistemas de información de Grupo Antolín comenta: “Estamos convencidos de que, la herramienta de “Consolidación Financiera” de que dispone ahora Grupo Antolín es de las más avanzadas en el mercado y de nuestro sector en particular, con la que nuestros gestores financieros se sienten tremendamente cómodos”. “La solución nos garantizaba un entorno de trabajo ‘natural’ para todas nuestras filiales y la posibilidad de gestionar, de forma centralizada, todo el proceso de obtención de los estados financieros consolidados”. “SAP SEM-BCS nos permite mejorar la calidad de los datos de partida y automatizar la mayor parte de las etapas del proceso de consolidación de los estados financieros del grupo de empresas, lo cual, en un grupo multinacional como el nuestro, era un reto verdaderamente importante” SAP Iberia Mon, 06 Jun 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=61 La solución implantada en COBEGA cubre los siguientes procesos funcionales: • Agilidad: Automatización de tareas repetitivas que agiliza la realización de actividades, liberando los recursos humanos para su dedicación a funciones con mayor valor añadido. • Ahorro: Eliminación del uso del papel en los procesos internos con el consiguiente ahorro en copias y gastos de transferencia, así como en los gastos de almacenamiento del mismo al utilizar el proceso de digitalización certificada. • Control: Capacidad de controlar todos los procesos de aprobación y gestión interna de las facturas de proveedores a lo largo de los diversos entes organizativos del Grupo en beneficio de la toma de decisiones. • Uniformidad: Tratamiento uniforme de las actividades en el sistema, facilitando las tareas de auditoría, formación y soporte. • Integración: Integración de los datos de las diferentes áreas en repositorios comunes que evitan la duplicidad de la información y la falta de coherencia. • Coordinación: Mejora en la comunicación y coordinación entre diversos departamentos en el tratamiento de unos mismos datos o flujo de procesos. • Escalabilidad: Sistema basado en una solución estándar que permite a futuro su ampliación, tanto a nivel de nuevas sociedades como para definición de procesos, de forma rápida y sencilla minimizando los costes de mantenimiento evolutivo y asegurando el retorno de la inversión asociado al proyecto dentro de la empresa. Planes de futuro COBEGA está inmerso en un proyecto de mejora continua de procesos, en el cual encaja este proyecto de optimización del proceso de facturas. Tras la estabilización del proyecto, se estudiará su aplicación a otras empresas del grupo así como se analizará la posibilidad de utilizar la herramienta de escaneo certificado y repositorio documental para otros departamentos de COBEGA. “El éxito del proyecto nos ha permitido monitorizar todo el flujo generado en el proceso de facturas de proveedores, facilitándonos de forma ágil información sobre ineficiencias y ayudándonos a adoptar las medidas necesarias para corregirlas.”. Roque Juan Gómez, Departamento Finanzas y Admon. Personal. “Todos los componentes implantados son estándar, se integran de manera nativa con nuestro ERP, son escalables y cubren los requerimientos funcionales/operativos de nuestros usuarios; pilares básicos para asegurar el retorno de la inversión del proyecto.” Ignacio Echevarría, Director Beganet (Empresa de IT del Grupo COBEGA) “Desde la puesta en marcha del proyecto hemos ganado en eficiencia en nuestro departamento, no tenemos que introducir todos los datos de las facturas, sólo validarlos y no tenemos que preocuparnos en saber dónde vamos a guardar el próximo archivador de facturas. ”. Javier López, Departamento CST (Contabilidad Proveedores) . SAP Iberia Fri, 03 Jun 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=60 La homogeneización de criterios y procesos constituye una de las principales ventajas de la implantación. En la actualidad, todas las áreas de Parrot Iberia trabajan conjuntamente en una misma dirección, con información unificada y rápido acceso a los datos. Se han automatizado numerosos procesos que anteriormente debían ser realizados de forma manual, consiguiendo un importante ahorro de tiempo y disminución de errores y descuadres. El seguimiento de todas las operaciones es realizado de forma transparente y eficaz, ganando en productividad y control. Además, el sistema de autorizaciones en función de las características de cada usuario garantiza la integridad, seguridad y privacidad de los datos. El área Económico-Financiera ha visto simplificados los cierres mensuales, resultando especialmente beneficiada de la integración de procesos e información. Se han eliminado los descuadres y las operaciones realizadas por Compras, Ventas o Bancos son contabilizadas automáticamente en el libro diario. En el área Comercial destaca la flexibilidad para configurar y gestionar múltiples listas de precios, el cálculo automático de comisiones, la capacidad de realizar mejores previsiones de ventas y la posibilidad de acceder a información actualizada sobre el estatus de cada cliente, sus tarifas, condiciones y pedidos. En el área de Compras la solución permite realizar pedidos teniendo en cuenta las previsiones de ventas, el stock disponible y los plazos de entrega de los proveedores. Además, el sistema actualiza de forma automática los niveles de stock informando de la fecha prevista de entrega. En el área de Calidad se han establecido parámetros asociados a cada actividad y se han configurado diversos informes para medir el grado de cumplimiento, especialmente en Aprovisionamiento, Logística y Ventas. El Servicio Técnico también ha experimentado un avance considerable, al poder gestionar el seguimiento de garantías y reparaciones de producto en tiempo real, a través de los identificadores RMA’s (Return Merchandise Authorization). En el área Logística todos los procesos han sido optimizados, logrando un mayor y mejor control de las operaciones a través del sistema. Entre las múltiples funcionalidades de SAP Business One cabría destacar la gestión de stocks por ubicaciones, con controles de stock mínimo y máximo; la gestión de múltiples almacenes con traslados y entregas en depósito de la mercancía y la posibilidad de definir diversas listas de precios y vincularlas a clientes o proveedores. La integración con EDI (Electronic Data Interchange) ha permitido desarrollar el canal de grandes cadenas de distribución, además de facilitar la introducción de datos y el intercambio de información. Por otro lado, la integración con los sistemas de las empresas de transporte, para la gestión y seguimiento en tiempo real de los envíos a clientes, ha repercutido en una reducción de los plazos de entrega. Asimismo, la implantación del sistema inalámbrico en el almacén posibilita la gestión de la trazabilidad de los productos y la generación automática del albarán logístico. Por último, es preciso resaltar que los cambios legislativos experimentados recientemente han sido integrados en el sistema sin dificultad, por ejemplo la implantación del Canon Digital o el Nuevo Plan General de Contabilidad. Planes de futuro Tras la exitosa implantación de SAP Business One en Parrot Iberia, la compañía tiene previsto exportar la solución al resto de países donde está presente el Grupo. A nivel local, la oficina española planea integrar en SAP el proceso de elaboración y seguimiento del presupuesto, para facilitar la detección y análisis de desviaciones así como la toma de decisiones estratégicas. SAP Iberia Thu, 02 Jun 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=59 Principalmente, • Visión global y única del cliente independientemente de la vía de contacto o lugar de procedencia. Contact center integrado. • Mejora de los flujos de trabajo. • Agilidad en la toma de decisiones. Al migrar a la nueva versión, Grupo Codorníu disfruta de una solución estable que le aportan nuevas funcionalidades y le permiten disponer de un contact center totalmente integrado. De esta forma, la organización dispone de una visión completa de lo que ocurre en cada momento con sus clientes, independientemente de la vía de contacto que utilicen y del lugar de procedencia. Con SAP como proveedor de referencia, también ha mejorado los flujos de trabajo que comienzan en el contact center y se derivan a las áreas correspondientes, ya que tiene una completa integración con el resto de procesos de negocio. Además, con SAP BusinessObjects como herramienta de análisis de la información, la compañía dispone de un reporting homogéneo y, en consecuencia, una mayor visibilidad del negocio y más agilidad a la hora de tomar decisiones. Futuro Codorníu es una compañía que seguirá apostando por el liderazgo en innovación que, en parte es posible, gracias a la tecnología. Su departamento TIC tiene como reto a corto-medio plazo seguir impulsando la mejora de los procesos productivos, automatizando aquellos más manuales de este sector, y la tecnología SAP le ayudará a conseguir estos objetivos. La empresa tiene la intención de explotar más a corto plazo su solución de inteligencia de negocio, SAP BusinessObjects, para ayudar a la toma de decisiones. “La tecnología SAP está presente en toda la cadena de valor de las empresas del Grupo Codorníu, desde la gestión agrícola para manejar la entrada de la materia prima hasta la gestión de los almacenes, y la posterior comercialización y expedición del producto acabado, pasando por la tienda online, la gestión de los recursos humanos, el área financiera y la inteligencia de negocio”. “La tecnología SAP es capaz de cubrir todo el ciclo de los procesos de negocio y garantizar la trazabilidad, no sólo del producto, sino de todos los procesos. Todo está dentro del mismo sistema, lo que permite garantizar la calidad del dato”. “Al tratarse de una aplicación crítica, no nos podíamos permitir una migración en horas de servicio a los clientes y sólo disponíamos de un fin de semana. La puesta en marcha fue un éxito, muy rápida y con mínimos problemas”. Tona Monedero, Directora de TI de Grupo Codorníu SAP Iberia Wed, 01 Jun 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=90 Con las eScooters Classic Green Eco-Rent ha conseguido un vehículo de alta aceptación tanto por imagen como por comodidad de uso y conducción.

Los colores verdes han reforzado la imagen que se desea transmitir a los clientes y estos se han sentido rápidamente identificados con la empresa y con sus valores.

Desde un punto de vista financiero, el bajo coste de los vehículos ha facilitado la inversión y permitirá su rápida amortización.

Y el disponer de la garantía de XERO y de un distribuidor local EMS, para soporte técnico, disponibilidad de repuestos y garantías, ofrece la seguridad necesaria para el éxito del proyecto. EMS Thu, 26 May 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=51 Los resultados de esta acción fueron excelentes y demostraron cómo la publicidad en video en Internet es idónea para impactar a un gran grupo de usuarios en muy poco tiempo, consiguiendo que se interesen por el mensaje, y por lo tanto por el anunciante, de una forma rápida y eficaz. 

En tan solo cuatro días, se consiguieron:

- 4.000.000 de impactos y se alcanzó a 1.600.000 usuarios.
- tiempo medio de exposición del anuncio fueron 25 segundos, de los 30 que duraba el spot, por lo que los internautas vieron más del 83 % del contenido del anuncio.
- CTR (Click Through Rate) obtenido con esta campaña alcanzó el 3.71%.

Con estos datos podemos concluir que smartclip superó las expectativas de AMSTEL, ya que no sólo generaron buzz y notoriedad en la Red, despertando el interés de los internautas, sino que se alcanzó a 1.600.000 usuarios del público objetivo en un tiempo record. Smartclip Wed, 25 May 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=52 Más de 70% de los usuarios han visto el vídeo completo La campaña, que se lanzó en el mes de febrero y que ha estado online durante un mes y medio ha conseguido lanzar más de 4,5 millones de impresiones con un CTR medio superior al 3,5%. Además, 7 de cada 10 usuarios han visto el video completo. Con un spot de 20 segundos, la campaña ha tenido un tiempo medio visionado de 17 segundos. En definitiva, la integración de los videos a través de smartclip ha conseguido alcanzar los dos objetivos de la campaña: visualizaciones del spot y crear afinidad a través de los sites de perfiles más jóvenes. El proyecto ha sido liderado por Mayte Areces de Ávila, Media & Digital Manager de Pepsi Co. que ha declarado: “Internet es un medio clave para acercarnos al target de los más jóvenes, que dedican gran parte de su tiempo a la red, especialmente al consumo de video online. Recientemente EIAA ha confirmado que 2 de cada 3 internautas españoles ven videos online, situando la media de nuestro país un 43% por encima de la europea. Sin duda, los anunciantes tenemos que tomar buena nota de estos hábitos y seguir utilizando todas las ventajas que ofrece este soporte”. Pepsi ha contado, además, con el apoyo y la colaboración de su equipo en la agencia OMD: Laura Serrano Alonso, Planificadora Senior Digital, Cristina Barranco, Directora de Cuentas y Pedro Pin, Director Estratégico Digital de la agencia. Este último ha confirmado: “El video en internet es un soporte cada días más demandado por las numerosas ventajas que ofrece al anunciante, pudiendo segmentar e interactuar con el target al que nos dirigimos. Sin duda, la elección de este formato y la colaboración con smartclip han sido claves para los resultados de la campaña: un gran tráfico hacia el site oficial y unos ratios de respuesta y visionado por encima del bech-mark.” Smartclip Wed, 25 May 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=35 Nuestra gestión en la atención de eventos les ha reportado una imagen de profesionalidad y experiencia, acorde con la imagen del Grupo.

Facilidad de interlocución directa con 1 de los 2 únicos proveedores de servicios de azafatas y modelos del Grupo COPE

Casi dos años de servicios prestados a nivel nacional

Satisfacción en los servicios prestados.

Adaptación y flexibilidad con las propuestas, ofertando nuestra experiencia en todo momento para ajustar las diferentes necesidades con la oferta y el servicio realizado. AGENCIA QUALITY Thu, 19 May 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=17 El profundo conocimiento de la personalidad de Atesa, facilitaba la gestión de la comunicación gráfica, proporcionando mejores resultados de reconocimiento de marca, acortando los plazos de realización y por tanto mayor economía de recursos. Idea Clave Thu, 19 May 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=16 Confianza en la profesionalidad y la experiencia en un equipo de profesionales con conocimientos contrastados en un área específica como es la imagen corporativa.

Olipes obtiene un servicio global y estable en sus procesos de generación de imagen de marca.

18 años trabajando para Olipes, avalan un servicio de calidad y excelencia. Idea Clave Wed, 18 May 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=79 Los principales beneficios de la implantación de Geslib Plus en Librerías TROA se pueden resumir en: - Base de datos centralizada. Toda la información está en una única base de datos contra la que trabajan todas las librerías, por lo que esta información es accesible “in situ” por todo el mundo (evidentemente, sujeta a la seguridad definida por los responsables de TROA). - Poder ejecutar procesos de forma centralizada ya que toda la información es accesible: facturación a clientes, cobros, pagos, etc. - Sistematización de todos los procesos derivados de la relación entre las distintas tiendas: pedidos entre tiendas, traspasos de mercancía, etc. - Pérdida mínima de información, ya que un punto importante de todo este proyecto era el traspaso de datos entre los dos sistemas. - Disponibilidad en las librerías de servidores de backup para que, si fallan las comunicaciones, las ventas no se vean afectadas. Posteriormente esas ventas se traspasan a la central. Estos servidores se actualizan todos los días. - Total trazabilidad de las operaciones realizadas por los más de 120 usuarios del sistema. - Uso de nuevas funcionalidades que aporta GeslibPLUS (específicas del mundo del libro) y de las que carecía su sistema como es el sistema SINLI para la comunicación con los distribuidores y editoriales. - Integración con el sistema actual de contabilidad. - Integración con la WEB. - Soporte online y sin “retardos”. - Como cualquier otro cliente de GeslibPLUS, actualizaciones constantes que corrigen y amplían las funcionalidades de la aplicación. Si estamos especialmente orgullosos de esta implantación es, básicamente, porque nuestro cliente ha podido realizar una migración muy compleja sin que el servicio a sus clientes se vea afectado y reduciendo al mínimo el impacto en el trabajo cotidiano de sus empleados. Grupo Trevenque Tue, 17 May 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=86 Se eligió Oracle por su fiabilidad como sistema de gestión de base de datos y la confianza que inspira el fabircante. Además, se valoró la compatibilidad con los aplicativos y la continuidad que suponía con la configuración anterior, también de Oracle. El sistema RAC garantiza una mayor disponibilidad del servicio y permite “apagar” un nodo y seguir prestando servicios. La Diputación ha obtenido un mejor rendimiento, un mayor aprovechamiento de los recursos de hardware y una alta disponibilidad en su función de acceso a los servicios públicos. La implantación del sistema RAC también ha supuesto una mejora en las prestaciones, la disponibilidad y, sobre todo, ha supuesto la desaparición de los problemas de falta de acceso que arrastraba la Diputación. “El cambio al sistema RAC ha supuesto una mejora apreciable en las prestaciones y la disponiblidad y, sobre todo, ha favorecido la desaparición de los problemas que arrastrábamos anteriormente que la instalación del RAC eliminó” — Eladio Maqueda, Jefe de Sección Informática Descentralizada y RPCS de la Diputación de Badajoz. Oracle Fri, 13 May 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=85 Con la ayuda de avanttic, ESADE ha reorganizado las herramientas de Oracle implementadas con una nueva arquitectura más integrada. La integración de Forms & Reports dentro del Single Sign-On de ESADE ha facilitado el acceso a las aplicaciones de Gestión Académica a unos 200 usuarios. Alta disponibilidad en todos los sistemas y servicio 24x7 con muy pocas incidencias, especialmente destacable el caso del portal web que recibe más de 330.000 visitas mensuales (10.000 diarias) y soporta el sistema de tramitaciones online. Unificación en todos los sistemas Oracle de la versión del sistema operativo Oracle Enterprise Linux 64 bits lo que permite sacar el máximo rendimiento de las aplicaciones y aprovechar completamente el hardware. Con la implementación de Oracle RMAN se ha ganado fiabilidad y rapidez en el sistema de copias. La utilización de Oracle Application Server Guard y de Oracle Data Guard, y la réplica de directorios y configuraciones permite disponer de un centro de respaldo en otro de sus edificios. “El negocio de ESADE son los alumnos y toda la Gestión Académica está basada en Oracle, arquitectura que nos proporciona alta disponibilidad, redundancia y continuidad de negocio. Hemos consolidado la estructura sobre la que ahora podemos construir y soportar otras aplicaciones que den más valor al negocio.” – Xavier Solanellas y Miguel López, Arquitectura y Sistemas, Departamento IT, ESADE Oracle Thu, 12 May 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=84 A continuación se detallan todos los retornos cualitativos y cuantitativos que se prevé conseguir con la actuación en el alumbrado público. Dicha actuación consiste en la ‘Sustitución de lámparas de descarga convencionales por luminarias con tecnología LED’ y la incorporación de relojes astronómicos. Estos retornos están dimensionados tanto en el ámbito del consumo eléctrico como en el ámbito de los costes asociados de mantenimiento de la instalación. Retornos en Eficiencia Energética: Estos retornos se dividen en Ahorros en consumo eléctrico y en la mejora de los indicadores de eficiencia energética. Con tecnología LED, obtiene ahorros en consumos eléctricos globales superiores a un 56%. Previsión de Consumo 116.497 KW/año Consumo actual 268.964 KW/año Ahorro en consumo 152.466 KW/año Ahorro 56,7% Donde además se ahorra en emisiones contaminantes: Ahorro en emisiones de CO2 76 Tn/año Ahorro en emisiones de SO2 1 Tn/año Los siguientes datos muestra de forma global la previsión de costes de consumo eléctrico global demandado y los costes asociados por las labores de mantenimiento, como consecuencia de la implantación de la medida de eficiencia energética de sustitución de lámparas de descarga convencionales por lámparas de tecnología LED. Costes Anueales de la Energia: Coste Previsto con Tecnología LED 13.005,57 € Coste Actual (actualizado) 31.102,65 € Ahorro previsto 18.097,08 € Ahorro en % 58,2% Costes Anuales de Antenimiento: Coste Previsto con Tecnología LED 2.579, 98 € Coste Actual (actualizado) 5.621,26 € Ahorro previsto 3.041,28 € Ahorro en % 54,1% Costes y Ahorros Totales: Costes Previstos con Tecnología LED 15.585,55 € Coste Actual (actualizado) 36.723,91 € Ahorro previsto 21.138,36 € Ahorro en % 57,6% Como ya se ha descrito el sistema de implantación de luminarias LED además de conseguir reducciones globales en consumo eléctrico que suponen ahorros anuales previstos del 58,2% del coste actual de la factura eléctrica, el sistema también incrementa su vida media útil y por tanto las reposiciones y tareas de mantenimiento necesarias se alargan en el tiempo, consiguiendo ahorros económicos anuales previstos en tareas de mantenimiento (material de reposición y mano de obra), estimados en un 54,1 %. Por tanto, Los datos globales previstos, obtenidos en ahorro anual en costes por consumo energético (facturas eléctricas) y en ahorro anual en costes por mantenimiento alcanzan una previsión de ahorro anual del 57,6% respecto de los costes anuales actuales (consumo energético + mantenimiento). Tecdoa Tue, 10 May 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=40 Desde que Mobile Interactiva participa en las actividades del Cluster Audiovisual se ha beneficiado de la interacción con el resto de socios: empresas (tanto del audiovisual “tradicional” como del “nuevo” audiovisual, universidades, organismos públicos y centros de investigación, y en concreto de servicios dedicados a las empresas asociadas al Cluster, tales como: • Apoyo y colaboración en proyectos de I+D+i y en el acceso a financiación regional, nacional e internacional, y más específicamente del programa P.I.E. (Plan de Innovación Empresarial) de la Comunidad de Madrid y del acuerdo KSI (Korea and Spain Innovating) del CDTI (Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial). • Eventos de networking tanto entre socios del Cluster Audiovisual, como con empresas de otros Clusters de Madrid Network (Turismo, Producto Gráfico y Comunicación, Automoción, Salud y Bienestar, Plataforma del Español, etc.). • Servicio fiscal I+D+i, asesoramiento personalizado sobre las ventajas fiscales de las acciones de investigación, desarrollo e innovación que realizan las empresas. • Acelerador de empresas, servicio que acompaña a los equipos directivos de cada empresa participante en la planificación y la ejecución de su proceso de expansión. • Unidad de Innovación Internacional, servicio profesional de apoyo a la preparación y presentación de propuestas de proyectos de I+D en el 7º Programa Marco de la Unión Europea. • Estudios sobre el sector audiovisual, como el “Estudio sobre el Sector Audiovisual en la Comunidad de Madrid” o el “Estado del Arte de las Tecnologías Audiovisuales”, que el Cluster edita anualmente. • Ultimate Media, foro sobre oportunidades de negocio que genera la innovación audiovisual que engloba conferencias sobre temas relevantes para la industria, blog especializado www.ultimatemedia.es, y Twitter. Hasta el momento se ha tratado temas como: el Digital Signage, Tecnologías 3D, TV Corporativa o el Video Streaming. • Presencia en ferias relevantes del sector, como Broadcast y FICOD (Feria Internacional de Contenidos Digitales). CLUSTER AUDIOVISUAL DE MADRID Fri, 06 May 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=82 En resumen, algunos beneficios obtenidos a lo largo del proyecto son los siguientes: Mayor escalabilidad y mejor gestión de la demanda gracias a la tercerización de servicios. Homogenización y confiabilidad en la gestión del ciclo de vida de los datos a través de procedimientos únicos. Gestión integrada de la cartera de proyectos. Orientación a proyectos A partir del trabajo realizado a lo largo del proyecto, se realizaron diversas actividades, partiendo de un plan estratégico a 3 años, que permitieron a la Dirección GIT alinear sus objetivos con los de la Compañía, reorganizar el personal para satisfacer adecuadamente todo el ámbito geográfico y de tipos de datos de su incumbencia, y poder satisfacer las necesidades de sus clientes internos con servicios tercerizados más dinámicos y capaces. Además, estos lineamientos estratégicos se soportaron con múltiples proyectos y programas que pasaron a gestionarse con un equipo de líderes de proyectos asistidos por la PMO que brindaba coaching a los mismos y estandarización de metodologías y documentación. Ya más avanzado el servicio, la gestión de proyectos individuales fue llevada a una gestión más estratégica para la correcta priorización de proyecto y utilización de recursos, a través de la gestión de la cartera de proyectos (PPM). Practia Consulting Fri, 06 May 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=73 Los beneficios obtenidos por las empresas asociadas al Cluster pasaban por: Información relevante para la toma de decisiones, adaptación de productos y definición del modelo de negocio a implementar. Aprovechamiento de la experiencia de IVC para incrementar las posibilidades de éxito y evitar errores en la entrada al mercado. Guías y pautas para acercamiento al mercado. Asesoramiento en acuerdos comerciales, búsqueda de distribuidores y colaboraciones con otras empresas. Conocer la forma de hacer negocios en España y determinar el mejor camino para la internacionalización. Detección de leads de negocio y acuerdos de colaboración con clientes y desarrolladores en España. International Venture Consultants Wed, 27 Apr 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=50 La solución Customer Interaction Center, de ININ implantada por Voiceware, es una suite completa de aplicaciones de Contact Center, modular y construida sobre un núcleo tecnológico común, lo que proporciona una integración desde el diseño inicial en todos los módulos, logrando de esta manera eliminar costes y problemas de integración típicos de sistemas heterogéneos multi-box y multi-fabricante. La solución All-in-One integrada desde el diseño inicial con una arquitectura 100% software, basada en estándares proporciona beneficios como: • Reducción aproximada de un 50% en los tiempos de implementación frente a una plataforma Multi-Vendor. • Reducción de hasta en un 60% en el coste total de propiedad (TCO). • Reducción del 40% en el equipamiento hardware necesario, logrando con esto una mayor eficiencia energética y ahorro de espacio en sala técnica (CPD). • Aumento de un 15% de contactos en emisión. • Mejora en el tiempo de espera en la atención al cliente, mediante un desktop unificado e integrado con aplicaciones de negocio. • Reducción y simplificación de la supervisión y administración mediante una única herramienta. • Actualización unificada en todos los módulos y funcionalidades. Adicionalmente, CIC es una plataforma con gestión y administración unificada, escalable desde 30 a 5.000 agentes, y con capacidades de redundancia que permiten garantizar los niveles máximos de disponibilidad, así como proteger la inversión desde el punto de vista de crecimiento. Voiceware Comunicaciones Wed, 27 Apr 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=71 Los beneficios para Luxmate, son claros. Se cumplen las premisas de ahorro de costes, velocidad y agilidad en las comunicaciones, tanto con clientes como con proveedores. Una de las principales virtudes es la facilidad de uso de la tecnología de Evicertia, facilitando el periodo de adaptación de los empleados de Luxmate y la sencillez para los clientes, que además aporta una garantía jurídica y suficiente carácter probatorio. En los procesos de finalización de obras son una novedad que permite acortar los tiempos de entrega y reducir enormemente los costes. Evicertia Tue, 26 Apr 2011 22:00:00 +0200 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=45 La calidad del servicio prestado empezó con la medición y análisis previo de la situación del edificio, aportando valor añadido en el conocimiento de las soluciones para limpiezas específicas no fáciles de detectar. La satisfacción del cliente vino de la mano de la obtención de los resultados esperados, se consiguieron eliminar las manchas de cal incrustada así como la suciedad del toldo metálico, en el tiempo estimado, con un ahorro del presupuesto del 40% y proporcionando así una mejora de la imagen en la fachada. Limpe, S.A. Wed, 23 Mar 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=23 El ahorro de coste es el principal factor a destacar entre los beneficios obtenidos por la Clínica, sin duda un ahorro que permite que la Clínica pueda invertir en otros factores de calidad en la atención de sus pacientes. Un servicio de calidad, con tiempos muy efectivos en cuanto al suministro de los cartuchos y tóner. Desde el 2003, La Clínica la Milagrosa cuenta con los servicios de Packtoner, por su servicio de calidad y garantía de calidad de su producto. Packtoner Tue, 15 Mar 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=39 “Es un trabajo muy pertinente para la industria audiovisual que, sin embargo, está dirigido a un público muy amplio, no sólo a técnicos del sector, sino también a directivos de empresas, docentes, periodistas, o cualquier profesional que entre en contacto con el entorno audiovisual”, afirmó Gutiérrez Montes. El Cluster Audiovisual de Madrid ha presentado la primera herramienta informativa y de consulta sobre tecnologías audiovisuales en uso, que supone el primer compendio completo de estas características que existe en España. Los beneficios principales que aporta este documento son: - En el entorno académico y universitario representa un libro de apoyo y consulta para profesores y alumnos - Agiliza los procesos de inducción de RR.HH. en las incorporaciones de nuevos profesionales en compañías del sector audiovisual - Supone una herramienta fiable de consulta para la actualización de conocimientos dirigida a profesionales de la industria audiovisual - Es un instrumento vivo que será actualizado periódicamente en función de la evolución de las tecnologías audiovisuales CLUSTER AUDIOVISUAL DE MADRID Tue, 15 Mar 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=22 Ahorro de costes gracias a la utilización de cartuchos reciclados que imprimen con la misma calidad y a menor precio. Servicio de atención muy personalizado. Tiempo de respuesta de 2 horas ante la demanda de producto para impresión. Inicio de la relación con la Escuela en el 2000. Historico de 11 años de comercialización de servicios Packtoner Mon, 14 Mar 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=41 Mediante VMware ThinApp, tanto la aplicación Primavera y sus componentes, como la suite SmartPlant de Intergraph han sido virtualizadas creando un único fichero ejecutable y portable entre plataformas Win32. Este ejecutable es en sí mismo una burbuja de ejecución formada por la aplicación, sus componentes, librerías, claves de registro, etc. Así, es posible ejecutar el software en cualquier puesto de trabajo sin instalación y sin crear ningún elemento en el sistema operativo local y sin interferir con otras herramientas instaladas – incluso aunque se trate de aplicaciones incompatibles entre sí. Además, los usuarios se encuentran en un entorno totalmente transparente. “Ellos ejecutan la aplicación en local, con lo cual han de hacer doble click en el icono del software como siempre han hecho y este arranca automáticamente”, comenta Marcos Paredes. A nivel técnico, Iberdrola Ingeniería ha conseguido “la paquetización de Primavera, versiones P5 y P6, Bitcad y las aplicaciones de la suite de Intergraph como SmartPlant Review y SmartPlant P&ID 4.1 y 2007”, pero además ha habido otra serie de beneficios como el ahorro de costes de manera inmediata en la mano de obra, la mejora de las opciones de movilidad en el ámbito internacional al poder trasladar el paquete en un pendrive USB, de esta forma, se utiliza en emplazamientos con comunicaciones inestables en obras de proyectos internacionales. “Un objetivo clave es poder utilizar versiones diferentes e incompatibles sobre un mismo puesto cliente (algo habitual en cientos de usuarios de empresas de ingeniería que trabajan con varias aplicaciones técnicas a la vez) y se ha obtenido una mayor transparencia en la paquetización que respeta las DLL’s personalizadas en las aplicaciones virtualizadas. Sin olvidar, la fácil y cómoda distribución de software en empresas con un gran número de usuarios en aplicaciones técnicas”, atestigua J.J. Molina de Iberdrola Ingeniería que puntualiza “como beneficios cuantitativos destacan los 100.000 euros por año en mano de obra directa, que ascienden a 300.000 euros en las migraciones de sistemas operativos”. ¿Y cuál es el futuro? Una vez demostradas las capacidades de la solución técnica, los siguientes pasos son la creación de un escenario permanente de virtualización de aplicaciones que le permita a Iberdrola Ingeniería disponer del entorno, formación y documentación necesarios para realizar con éxito nuevas virtualizaciones, actualizar con las nuevas versiones los paquetes existentes y ofrecerlos de forma rápida y sencilla a los usuarios finales. Ozona Consulting Thu, 10 Mar 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=54 AltaVista Estructuras ha conseguido en ésta obra: 

-Con el uso de un encofrado in –situ se ha adaptado el modo de construcción a las circunstancias del terreno, evitando nuevas excavaciones o modificaciones del proyecto.

-AltaVista Estructuras ha integrado en su estructura de trabajo a los equipos de operarios venidos de China, haciéndolos más eficientes y rápidos y facilitando su adaptación al país.
 
-Se ha liderado la ejecución de la estructura de hormigón del edificio desde el principio, liberando así a la dirección técnica de Arción de carga de trabajo y posibilitando así que puedan usar su tiempo en otros proyectos. AltaVista Estructuras Tue, 08 Mar 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=34 Ahorro de costes en promoción con personal externo. Mejora de la imagen de la compañía con profesionales de prestigio. Cercanía y trato al público por la experiencia en campañas. Aumento de tráfico en las tiendas Yoigo. Carencia de absentismo laboral en el proceso de la campaña. Seriedad, calidad y profesionalidad. AGENCIA QUALITY Tue, 08 Mar 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=27 Sony had teamed up with Belden for the first time in 2006 for the Winter Olympics in Turin and this event was a key reference where Belden proved that it was very well equipped to deliver the quality required and be trusted to meet all the tight schedules. After having assessed the various options available for Sky Italia, Sony chose to work with Belden to accommodate all cabling needs of this huge project. This choice was made for a number of reasons, with quality and reliability being the leading factors. Tests carried out on cables – especially on HD coaxial cables – delivered excellent results.

Sony was looking to work directly with a wire & cable manufacturer for an optimized relationship on technical, operational and commercial levels, to offer them access to an extended portfolio and provide them with the most cost effective and the highest quality solutions.

Belden's ability to offer constant support through samples and tests was seen as a significant benefit in providing Sony with technical and commercial support at high levels.

In addition to its excellent service track record, Belden was also able to offer an extended product portfolio, including broadcast, industrial and networking cables and end to end structured cabling solutions. Non-halogenated (NH) cable offering for many types was also very important as NH was mandatory for all cable products to be deployed in Sky Italia headquarters.

According to Marco De Maldé from Sony, Belden was able to offer more than just the right materials: “Thanks to their extensive international experience in major events and installations, we found that the Belden team was very well qualified to deliver practical solutions, saving measurable time and money whilst ensuring the highest possible performance.”

Belden cables are able to meet the very tight specifications for electrical properties and they are also able to withstand the rigors of a typical installation such as pulling, bending, kinking, coiling and crushing. In short, they are ideally suited for digital broadcast, post-production and other critical video applications delivering the best results.

When comparing cables from different manufacturers, it is important to note that the real place to measure performance is after the cable has been installed, not when it is still on a reel, or laid gently on a floor. This is where Belden’s cables really shine, because their performance after installation is unequalled. This is due primarily to high-density nitrogen-gas-injected foam dielectric. This resists deformation when bent or crushed, assuring stable impedance and low return loss. Belden Installable Performance™ guarantees maximum performance and reliability – both after the installation and while in use.

Belden for HD Applications
Belden has extensive experience in supplying wire and cable solutions for use in TV/radio, post-production and entertainment industries.

Major installations include:
• BskyB (London, UK)
• Philips Hightech Campus (Eindhoven, Netherlands)
• MTV (Berlin, Germany)
• VIVA (Berlin, Germany)
• TopVision – OB van (Germany)
• TV3 Televisió de Catalunya (Barcelona, Spain)
• TV Channel Zvezda (Moscow, Russia)
• Alfacam – OB van (Belgium)
• A-Media (Moscow, Russia)
• TV Yugra (Khanty-Mansyisk, Russia)
• Radio Bremen (Germany)
• WDR10 (Germany)

Belden’s HD cables are used in many leading sport events.
Key examples include:

• Football FIFA World Cup™, Korea/Japan 2002
• Athletics World Cup, Paris, France 2003
• Football UEFA European Cup, Portugal 2004
• Games, Greece 2004
• Athletics World Cup, Helsinki, Finland 2005
• Games, Torino 2006
• Football FIFA World Cup™, Germany 2006
• Athletics European Cup, Sweden 2006
• Football UEFA European Cup, Austria/Switzerland 2008 Belden Tue, 22 Feb 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=14 El equipo de Quark se dedicó exclusivamente a su trabajo de lanzamiento y promoción de la empresa, logrando: Localización prime para la proyección de una imagen sólida y tecnológica. Servicios acordes a sus necesidades. Ajuste de costes y facilitación de previsiones al tener todos los servicios incluidos en una tarifa plana mensual. Confianza e integración con el equipo de Busining. Con el tiempo Quark TS se consolidó en el sector y siguió creciendo con nuevos espacios en las instalaciones de Busining, hasta que las necesidades del negocio y de los equipos les ha obligado a trasladarse, haciéndolo a un espacio anexo en el mismo Parque Empresarial La Finca, y manteniendo una estrecha relación con Busining. Busining espacio de negocios Mon, 21 Feb 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=26 Commenting on the decision to deploy Belden cables throughout the new facility, Shawn Haggerty, president of Avant Datacomm Solutions, notes: “Avant Datacomm has worked with RE/MAX over several years and introduced the firm to Belden’s products and quality standards. So it was no surprise when RE/MAX and Swanson Rink specified Belden-brand cabling throughout – with no substitutions or alternatives allowed. Every system in the new facility, including the entire cabling infrastructure, affirms the fact that RE/MAX is an enterprise technology leader.” When the installation was complete, Avant Datacomm had deployed over 2,000 Belden, copper-based and optical fiber cables for networking and connectivity (2,200 drops), along with many components of Belden’s Cable Management solution. In addition, all of the audio/video, broadcasting, CATV, CCTV, security and fire alarm systems had been installed, using a wide assortment of Belden Brilliance® and New Generation® specialty electronic cables.

Professional Quality Broadcast and Audio/Video
Since RE/MAX International serves a vast global network of franchisees, corporate management specified that, in addition to high-speed data services, the new facility had to incorporate a sophisticated professional broadcast studio, from which an array of programming services are fed to Echostar via a fiber optic connection.

The company’s programming includes certification, educational and training courses related to real estate and computer technology, sales and marketing tools, and access to the RE/MAX Convention and various events throughout the year.

Belden Brilliance cables are the mainstay of the state-of-the-art broadcast and A/V systems, and a variety of Belden New Generation cables were installed to support the fire alarm, CCTV and access control/security systems.

Keith Wyllie, Senior Manager of IT Support Services for RE/MAX notes: “To ensure the performance and reliability of our broadcast facility and other A/V applications across the enterprise, all of these systems utilize the same Belden cabling products that have earned distinction in the professional audio/video and broadcast industry. And, we knew that with Belden products in our data center and wiring closets, we would have a worry-free environment.”

Wyllie confirmed that the multi-Gigabit networking system and other signal transmission systems throughout the new corporate headquarters building will indeed meet the company’s current and future needs. “We wanted a world class building, and that meant everything inside had to be world class. That’s why we chose Belden for cabling materials in our specs,” he concluded. Belden Mon, 21 Feb 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=44 "The Raileasy app was designed with the user in mind. The result is an easy to use and secure app with comprehensive functionality that lets traveller buy tickets wherever they have a mobile signal." Raileasy Managing Director, George Sikking. The application is free to download from the Raileasy website, and allows tickets to be bought via a registered credit card. To ensure consumers only pay the price of the ticket and do not incur any data download charges to their mobiles, Raileasy is absorbing the data costs for their travellers by using mBlox's unique Sender-Pays Data service, eliminating the data charges that vary depending on each consumer's data plan. Purchasing tickets using the Raileasy app is secure, protected by embedding credit card details in the phone, to be accessed only by using a Personal Identification Number (PIN) and card security numbers. The technology has been future-proofed with the ability to produce barcodes which will activate appropriate station gates removing the need for travel tickets altogether. The solution is also designed to facilitate NFC mobile tickets as capable handsets come to the market, replacing the need to carry a smartcard such as Oyster and Octopus. mBlox Thu, 10 Feb 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=25 Tansy Allen, Director of IT at The Royal Society of Medicine says: “We made the strategic decision to use the Belden GigaBIX solution, because of our limitations in space. GigaBIX provides the density, convenience and flexibility we were looking for.” An equally important consideration was future proofing, ensuring that sufficient bandwidth will be available in years to come. BIX technology – introduced in 1979 – meets or exceeds the Category 6 standard, showing the longest record of proven performance of any connector on the market. The Belden GigaBIX system provides headroom for high-speed and emerging Gigabit applications with a data rate of up to 4.8 Gb/s and a bandwidth of up to 300 MHz. The system allows configuration with a capacity of up to 14,400 terminated pairs and is scalable to accommodate high-density installations. Ten years after the first installation, The Royal Society of Medicine still have more than sufficient bandwidth capacity to meet their growing needs. ITS-integrated Sales Director Paul Steward says: “Belden GigaBIX shows impressive cable characteristics for audio and video, as well as data. Our preferred solution was Belden GigaBIX and have used it in many installations as it has so many benefits. In hindsight, nothing else would have worked for the RSM. Using GigaBIX has been a win-win situation for us.” Belden Tue, 08 Feb 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=33 El grado de satisfacción de ING con Agencia Quality, es muy alto, lo que se demuestra por la alta recurrecia de servicios contratados en diversas acciones a lo largo de toda la geografía. Se consiguió una amplia detección de oportunidades de negocio para la compañía Se realizó una actualización y depuración de la base de datos de clientes potenciales. Se realizó la distribución de material promocional y comunicación en el sector/canal de interés. AGENCIA QUALITY Wed, 02 Feb 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=15 Los beneficios aportados son: - Excelente atención personalizada y eficiente al equipo de Casos con Éxito y a sus clientes. - Facilidades en todo el proceso de transición de la compañía a las nuevas instalaciones de Busining. - Instalaciones flexibles en función de las necesidades de cada momento, con despachos y salas de distintos aforos según la necesidad para reuniones, entrevistas, presentaciones o trabajo cotidiano. - Imagen de las instalaciones de la compañía en un entorno empresarial tecnológico de alto valor acorde con la necesidad de Casos con Éxito. - Paquete de servicios completo y escalable a disposición de la compañía. "Desde que trabajamos con Busining como proveedor, hemos notado una mejora en nuestra imagen corporativa off line, las facilidades ofrecidas por la cartera de servicios de Busining y la amabilidad y profesionalidad de su personal, nos ha ayudado a agilizar muchos de nuestros procesos de negocio, facilitando que nos centremos en nuestro trabajo, sabiendo que estamos en buenas manos para toda la logística administrativa". Angel Garrorena, CEO de Casos con Éxito. Busining espacio de negocios Wed, 02 Feb 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=53 - Se consiguió que la estructura sujetase perfectamente las chapas de muro necesarias para ejecutar el recrecido de 3 metros. (15 metros lineales de chapas de muro, que suponen un total de 5,5 Ton. de peso soportado). - El presupuesto se redujo en un 20% gracias a la rápida disponibilidad de los materiales (Provistos por AltaVista Estructuras) y la enorme profesionalidad y dedicación de los trabajadores. - El tiempo de ejecución se redujo en un 25% de lo inicialmente previsto. - El frontón está listo para que en él se disputen competiciones oficiales. AltaVista Estructuras Sat, 15 Jan 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=5 Para el evento y los organizadores, los beneficios fueron multiples. Unico punto de atención tanto para ponentes, asistentes como para patrocinadores. Acciones creativas que solucionaban las dificultades añadidas de realizar el evento en un hospital. Agilidad y conocimiento de las diferentes soluciones que se utilizan en este tipo de eventos. Orientación en los procesos de creación del evento. Taular Marketing Thu, 13 Jan 2011 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=58 La solución SAP Business All-in-One está haciendo posible que Roland DG Iberia implemente su plan de expansión de forma rápida y eficaz. Su delegación en Portugal se integró en la nueva infraestructura en un tiempo récord y está prevista la expansión de la organización en el mercado del Norte de África. En cuanto a los procesos de negocio, la generación de la información financiera consolidada se ha simplificado y automatizado, reduciendo el tiempo de respuesta del departamento contable. Adicionalmente, la gestión de centros de costes y beneficios ha permitido generar cuentas de explotación independientes, organizadas por unidades y negocio, y por países, proporcionando un escenario financiero completo a la empresa. También se han visto beneficiadas las comunicaciones con el operador logístico externo de Roland DG Iberia, mediante la utilización de herramientas de control de iDocs, suministradas por SAP ERP Baseline y SAP XI. El uso de herramientas OLAP (SAP Business Objects) y su total integración con tecnología SAP y no SAP, ha supuesto la provisión de información “inteligente”, para los directores que, ahora, efectúan análisis proactivos de la evolución de las ventas. El usuario, por otra parte, ha visto incrementada su productividad gracias a la homogeneización de las aplicaciones y la interfaz gráfica, que le permite, incluso, predecir el manejo de una aplicación SAP cuando acceden a ella por primera vez. Por último, la nueva infraestructura facilitará la evolución de la empresa en función de sus mercados, permitiendo una rápida adaptación a los cambios legislativos y el aprovechamiento de nuevas oportunidades de negocio. Planes de futuro Los objetivos de Roland DG Iberia para el futuro inmediato se centran en ofrecer nuevos servicios a sus clientes y colaboradores, integrando sus sistemas con nuevas plataformas tecnológicas: conectividad móvil para el acceso online a la información, desde cualquier punto del planeta, así como integración con plataformas Cloud Computing, para abrir nuevos canales de colaboración con clientes y proveedores. Asimismo, la compañía estudia la integración de sus sistemas TI con las redes sociales, con el fin de multiplicar exponencialmente su conocimiento y detectar las necesidades del entorno de su interés. La utilización de SAP en todas sus filiales está impulsando el diseño de un proyecto, dirigido a conectar la organización dentro de una red corporativa unificada, que hará posible compartir información relevante por parte de todas las filiales europeas y su matriz en Japón. “SAP nos ha permitido impulsar eficazmente nuestro nuevo modelo de negocio en Iberia. Más allá de su solidez en la gestión de datos y su consistencia en la información entregada, está permitiendo desarrollar nuestro capital de conocimiento a través de toda la organización. Un recurso estratégico clave en estos tiempos de cambio en la economía del conocimiento.” Jorge Calvo García, President & CEO. Roland Digital Group Iberia, S.L. “Para poder alcanzar nuestros objetivos, necesitábamos una base ERP fuerte, fiable y abierta al mundo exterior. SAP nos ha permitido construir unos cimientos sólidos en nuestra compañía sobre los que imaginar nuestro futuro.” Carles Menescal, Financial Manager & CFO. Roland Digital Group Iberia, S.L.. “La innovación es uno de los grandes pilares que permiten a las compañías lograr la excelencia empresarial. Tenemos clara nuestra meta y somos conscientes de que para alcanzarla precisamos de herramientas que aporten inteligencia al análisis de la información. SAP nos ha permitido optimizar los circuitos internos de la compañía, reduciendo las tareas mecánicas y mejorando la relación con nuestros clientes y colaboradores.” Daniel Moyano Fernández, IS Manager. Roland Digital Group Iberia, S.L. SAP Iberia Fri, 17 Dec 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=57 Para Conde Ednoc los beneficios de las soluciones SAP Business All-in-One se resumirían en: • Implantación en Plazo, alcance y presupuesto previsto. • Adaptación entusiasta de los usuarios. • Puertas abiertas de mejora continua. • Respuesta positiva de nuestro universo de clientes y proveedores. Sin duda los resultados son cuantificables: La mejora en los procesos se traduce automáticamente en mejoras de los ingresos y márgenes, especialmente en la elaboración de presupuestos de una manera ágil y fiable, en la posibilidad de responder con fiabilidad a nuestros plazos de entrega, en el soporte a los procesos de calidad. Nuevo modelo de negocio. Como resultado del uso de las soluciones SAP, se ha modernizado la gestión de la empresa a los estándares de calidad actuales, con el objetivo de desarrollar nuevas líneas de negocio manteniendo nuestra producción artesanal, con el reconocimiento de calidad y servicio que nos ha caracterizado siempre. Planes de futuro. Para nosotros el futuro pasa por el presente, Conde cuenta ahora con una herramienta que le ha permitido recoger toda la experiencia de más de cuarenta años de actividad, al mismo tiempo que se ha realizado una revisión y mejora de los procesos, estas mejoras nos permiten afrontar el futuro con un doble objetivo, mantener nuestros productos y procesos actuales y al mismo tiempo, de una manera natural, ensanchar nuestras actividades. En el futuro está previsto realizar otros proyectos de implementación SAP como: • Extender la Gestión Documental e ingeniería. • “Ensanchar” los procesos ya implantados. • Mantenimiento de planta. • Soluciones de Business Intelligence. “La implantación de SAP nos ha ayudado a recoger y sistematizar toda la experiencia de cuarenta años de éxito y calidad, contamos ahora con una herramienta de gestión que, unida al compromiso de todos los que hacemos Conde-Ednoc, nos permite afrontar con mayor garantía de éxito los retos del futuro”. Roberto Cuadrado, Director General “Los retos de futuro a los que nos enfrentamos requieren de herramientas que nos permitan mantener nuestro compromiso de servicio y calidad reconocidos por nuestros clientes.” Luis Callejón Fundador de Conde Ednoc “SAP nos permite, de una manera ágil e integrada, dar cada día respuesta al universo de clientes, proveedores y colaboradores de Conde, como soporte fiable de todos nuestros procesos.” Roberto Cuadrado. Director General SAP Iberia Fri, 17 Dec 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=55 La implantación del proyecto ha supuesto una clara mejora en la gestión del proceso de venta, repercutiendo en una mejor gestión de los datos. Además, se han agilizado los procesos operativos y reducido sus plazos. 

Ahora, todas las áreas críticas para la organización están incorporadas en una única herramienta, centralizada y escalable, evitando la duplicidad de la información y asegurando la calidad de los datos. La implantación ha supuesto la aparición de un nuevo modelo de negocio más eficiente. Los establecimientos trabajan sobre una herramienta a medida, que permite incorporar y gestionar toda la información necesaria para su actividad.

Al ser una solución on-line, integrada y centralizada, la información generada en cada tienda llega, inmediatamente, al resto de las áreas de negocio. Esto imprime una gran agilidad a todos los procesos operativos, reduciendo la inversión de tiempo para las áreas logística, productiva y financiera. 

Además, la organización cuenta, ahora, con la ventaja del dato único y herramientas de reporting que hacen psible analizar el negocio más ágilmente y con una alta fiabilidad.

?Ha sido un proyecto muy ambicioso y motivador, demostrándonos la importancia del trabajo en equipo como una de las claves para su consecución exitosa. La solución ha significado un gran avance tecnológico para nuestra organización ya que podemos disponer de una herramienta centralizada, online y con capacidad de crecimiento gracias a su escalabilidad. Así mismo nos ha permitido implementar sistemas de alta disponibilidad para asegurar la operatividad en todas las áreas del negocio.
En definitiva, ahora nos sentimos mucho mejor preparados para los retos que la Compañía pueda plantearse en adelante?. Lali Brucart, Directora de Sistemas. General Óptica.

?La integración de todas las áreas en el nuevo sistema hace que la información fluya con un gran rigor, inmediatez y exactitud. Es una gran ayuda para conseguir que el correcto registro de todas las transacciones sea competencia y compromiso de toda la organización?. Javier García, Director Financiero. General Óptica.

?Desde que tenemos instalado SAP podemos optimizar la gestión del producto, ofreciendo siempre aquél más adecuado a las características de cada cliente. El módulo de BW nos permite un análisis detallado de toda la información, con lo que nuestra capacidad de seguimiento y de reacción es más rápida y eficaz. Por último, cuando dispongamos del módulo de CRM, podremos personalizar nuestro plan de marketing a la medida de cada uno de nuestros clientes, lo cual espero se traduzca en una mayor fidelización?. José Martínez. Director de Marketing. General Óptica.

?SAP nos ha ayudado a conseguir un objetivo largamente buscado, como es el poder desarrollar un punto de venta que pueda mantener nuestro Know-how, al tiempo que creamos las bases para mejorar nuestras capacidades futuras. Además, integrar todas las áreas de negocio bajo una misma aplicación nos está permitiendo ser más eficientes y concentrarnos más en nuestros clientes?. Juan Antonio Franzi, Director de Ventas. General Óptica.

Planes de futuro

Para General Óptica la solución de SAP hará posible que la organización avance en la gestión de las necesidades de sus clientes. Su escalabilidad, además, permitirá la incorporación de nuevas tecnologías que asumirán el crecimiento previsto por la compañía.
La empresa tiene previsto implantar nuevos módulos que permitan optimizar el negocio en función de las exigencias del mercado. De hecho, está previsto el inicio de la implantación de SAP CRM en septiembre de 2010 SAP Iberia Wed, 15 Dec 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=56 Durante la implementación, Pulcra Chemicals ha cambiado los procesos de negocio, utilizando aproximadamente el 75% de la solución preconfigurada de SAP Best Practices para empresas químicas. Al mismo tiempo, Seidor ha trabajado estrechamente con la empresa para identificar los procesos que se debían desarrollar e implementar. Pulcra Chemicals optó por reducir el número de interfaces, el rediseño de su gestión de datos maestros, y reducir la complejidad de sus procesos de finanzas y control. Como resultado, se han simplificado los procesos de control de inventario y reporting, aportando un mayor nivel de transparencia de los datos proporcionados. Una de las claves de la implantación fue la utilización del estándar y la conexión del sistema SAP con otros sistemas a partir de elementos estándar SAP como los IDOC’s. El formato electrónico para la comunicación con algunos de nuestros clientes y operadores logísticos a través del EDI dieron una mayor rapidez en la implantación, utilizando en todos la misma tecnología. Pulcra Chemicals también ha sido capaz de maximizar el uso de la subcontratación gracias al alto nivel de estandarización de SAP Best Practices. La empresa ha eliminado el mantenimiento técnico con el soporte de las aplicaciones gestionadas por Seidor. Como resultado, el equipo de TI puede focalizarse en mejorar los procesos empresariales. El objetivo es invertir el tiempo en ver cómo mejorar la gestión, en lugar de preocuparse en los problemas del sistema. “Pulcra Chemicals ha logrado una exitosa implantación y lanzamiento de SAP en nueve países y nueve meses. El proyecto era desafiante en términos de adaptación a requisitos locales, a la utilización del estándar, a la monitorización, comunicación, coordinación y, sobre todo, a la aceptación de los usuarios locales para adoptar el sistema global. Con la experiencia, el conocimiento y la flexibilidad de Seidor en el proyecto, nosotros hemos llevado a cabo este ambicioso proyecto exitosamente, en sincronización con el presupuesto, los países y los calendarios planificados”. Antoni Soler, Director General, PULCRA CHEMICALS “Pulcra Chemicals se enfrentaba a unos de los más difíciles desafíos tecnológicos de cualquier negocio: construir su propio ERP de Sistema e Infraestructura completamente funcional. Gracias a la solución preconfigurada SAP Business All-in-One para Sustancias Químicas, con las mejores prácticas del sector y la experiencia de Seidor, hemos podido establecer rápidamente a Pulcra Chemicals como una compañía autónoma equipada con herramientas que le proporcionan una completa y transparente información sobre nuestros procesos para que podamos gestionarlos y adaptarlos a nuestras necesidades.” José Luis Portugués, Director de Sistemas, PULCRA CHEMICALS. “Las Best Practices de SAP nos han ayudado a convertir SAP ERP en un valioso instrumento utilizado por toda nuestra empresa. Hemos podido evaluar los procesos de negocio y los beneficios obtenidos, con menos esfuerzo y a un coste más bajo que nunca. Esto nos ha ayudado a mejorar la eficiencia operativa y a conseguir la flexibilidad que se necesita hoy en día para tener éxito en mercados altamente exigentes”. Antoni Soler, Director General. PULCRA CHEMICALS. Planes de futuro. En la actualidad los 500 empleados de la empresa Pulcra Chemicals, utilizan ésta solución ERP. La solución se ha puesto en marcha con éxito en nueve ciudades. Ahora el grupo tiene previsto extender el uso de su software de SAP para sus operaciones en todas las delegaciones del grupo. Una vez completada la implementación, Pulcra Chemicals podrá dedicar sus esfuerzos a su negocio con una mayor eficiencia y flexibilidad. También está considerando otro software de SAP para la gestión de relación con los clientes. Pulcra Chemicals es consciente de cómo las soluciones SAP ha sido esenciales para alcanzar resultados óptimos de una forma rápida. SAP Iberia Wed, 15 Dec 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=2 Un proyecto de estas dimensiones nace y comienza en nuestra ciudad, pero es fácilmente exportable al resto de la nación, y también a otros países. Los sentimientos son un factor común en todos los hombres y la sensibilización frente a elementos adversos es posible. Además, existen diversas ventajas para los patrocinadores del movimiento: Repercusión en medios: Se está lanzando un concepto en cuanto a la defensa de la salud y el bienestar del ciudadano que hasta hoy no tiene comparación trascendiendo a la propia ciudad que recoge la propuesta. Continuidad en Temporal. Un programa que funcione en los próximos 4 años con actividades diferenciadas por edad, sexo y nivel de intervención. Adecuación del discurso a diferentes targets. Una acción de salud pública, orientada de forma positiva y, dirigida a diferentes segmentos y públicos objetivos con acciones y discursos adecuados a cada uno de ellos, que interrelaciona todo el entramado urbanita, desde cultura, ocio, deportes hasta trabajo, administración y vida... Reiteración de los contactos. El uso de las tecnologías de la información, como elemento fundamental de este programa, nos permite mantener una comunicación más estrecha y continuada con el target. Incrementa el consumo de productos: Colaborar para que los fumadores dejen el hábito, y realizar acciones de prevención para evitar nuevos fumadores. Los consumidores cuentan con más dinero. La mayor longevidad de los no fumadores garantizan un consumo a más largo plazo. (50.000 personas con un gasto medio anual de 18.000,00 euros supone un total de 900 millones de gasto, que se acumulan un año tras otro. Taular Marketing Mon, 13 Dec 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=20 Los managers valoraron de forma muy positiva haber trabajado conjuntamente con los coaches locales antes y después del proceso. Este hecho les permitió clarificar los objetivos, establecer las conclusiones de forma abierta y participativa, y adquirir un mayor compromiso con su desarrollo y con el de sus colaboradores, aspectos que DHL entiende como prioritarios dentro de su modelo de liderazgo. Los participantes del proceso pudieron interpretar de forma rápida y clara la información contenida en los informes, conociendo de forma precisa las áreas de trabajo en las que se basaba su plan de desarrollo personal. DHL sentó las bases para lanzar nuevos programas de desarrollo de liderazgo, contando con el aval técnico-científico de las herramientas utilizadas, con una tecnología que permitía un ahorro de costes y tiempos, y con el compromiso del negocio para potenciar el desarrollo de las personas que en un futuro serán los líderes de la organización. “El proyecto tuvo un alcance enorme, en términos de complejidad técnica y de número de personas implicadas. Para conseguir este gran éxito fue necesario por parte de todos mucha creatividad, innovación, ambición y una gran capacidad de gestión.” según Deborah Caphill, DHL Management Development Manager Grupo ACTUAL Thu, 25 Nov 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=13 El seguro de responsabilidad civil que Nivelaplac contrató a través de www.gentesegura.es cumple con las exigencias de la empresa que dirige Juan María Fernández Arrieta: “Gentesegura.es nos gestionó todo lo relacionado con el seguro de una marea excepcional. Nos dieron confianza desde el primer momento y fue esa la clave por la que decidí elegir a Ángel para que gestionara todo lo relacionado con el seguro de la nave donde desarrollamos nuestra actividad profesional”. Una de las claves fue el servicio personalizado y el asesoramiento que Gentesegura.es ofreció desde el primer momento. “Es difícil encontrar un trato tan buen como el que tengo con Ángel, responsable de Gentesegura.es. Desde el primer instante nos asesoró sobre cuál era la mejor opción para nuestra empresa. Nos analizó nuestra situación real y sobre todo se adaptó a nuestras necesidades en todo momento”, según el responsable de Nivelaplac. Sobre la experiencia con Gentesegura.es, Juan María aseguró sentirse muy satisfecho con el servicio obtenido: “He utilizado en varias ocasiones los servicios de Gentesegura.es y debo reconocer que siempre me han solucionado todos los problemas y cuando ha habido alguna incidencia o algún contratiempo me han explicado todo ampliamente y de forma clara”. Juan María Fernández destaca que el mayor beneficio que ha obtenido contratando Gentesegura.es ha sido la tranquilidad de saber que está respaldado por un gran grupo. “Para nosotros la tranquilidad que nos da Ángel es una pieza fundamental. El saber que si tenemos cualquier problema nos lo van a solucionar en un plazo corto de tiempo. Sentirte respaldado por un agente ante cualquier situación y en cualquier momento. Esta atención tan personalizada y eficiente es el mayor beneficio que podría destacar de Gentesegura.es”, finalizó Juan María Fernández, responsable de Nivelaplac. Gentesegura.es Fri, 19 Nov 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=19 El programa genera un beneficio claro, tanto para BP como para los empleados que participan en el mismo. Por un lado, permite a BP identificar la base de talento de la compañía, analizando las necesidades a medio y largo plazo, y tomando decisiones en cada momento que contribuyen a que la organización disponga del talento necesario para dichas necesidades, tanto a nivel profesional como de liderazgo. Para el empleado Emerging Leader el programa le permite acelerar su desarrollo dentro de la compañía, y contar con un marco de desarrollo reglado, que le permita en el futuro estar preparado y eventualmente acceder a los puestos de dirección que se encuentren dentro de su plan de carrera personal. “En BP creemos firmemente en que la gente marca la diferencia en todo lo que hacemos. Queremos disponer de la mejor gente desempeñando los puestos más adecuados dentro de una compañía que produzca resultados excepcionales. Nuestros estándares son altos. Reclutamos y desarrollamos gente altamente capacitada y esperamos que su desempeño esté al mismo nivel. Identificar, desarrollar y apoyar a aquellos empleados que tienen capacidad y están comprometidos con su crecimiento profesional y personal dentro de BP es indispensable para alcanzar estos objetivos. El programa Emerging Leaders no es sino un reflejo más de cómo llevamos a la práctica esa filosofía de compañía.” Ramón Allica, Director de Recursos Humanos BP España Grupo ACTUAL Fri, 19 Nov 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=21 Reducción de coste en consumibles alrededor del 60% para la Escuela Agilidad y rapidez en la atención al usuario Personalización en la atención e interés en el conocimiento de sus necesidades. Packtoner Fri, 19 Nov 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=78 El sistema de gestión, Gesad, reúne las características necesitadas, herramienta práctica de gestión para el servicio de ayuda a domicilio, potente, eficiente y fiable, con un manejo que sea muy intuitivo y fácil de aprender. Un servicio de asistencia técnica eficaz, fiable, con una gran disponibilidad y cercanía para solucionar cualquier incidencia convirtiendo y personalizando la aplicación según vayan cambiando las necesidades y las de los clientes, La implantación del sistema Gesad ofrece, de cara a los clientes, una mayor confianza y una imagen de calidad, gracias a la aplicación de su Extranet, que permite a los clientes (responsables y técnicos municipales de los Servicios de Ayuda a Domicilio que gestiona/presta Claros) acceder a los datos e información contenidos en el programa en tiempo real, y ofreciendo, a su vez, un canal de comunicación directo entre éstos y Claros. Grupo Trevenque Mon, 08 Nov 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=18 Tan pronto como el nuevo sistema fue puesto en marcha, los beneficios del sistema de evaluación online se hicieron evidentes: - 40% de reducción del tiempo de selección. - 20% de reducción en el coste por cada candidato contratado. - 89% de candidatos que han aceptado las oferta de empleo,. muy Muy por encima de sus competidores. KPMG está completamente seguro de que con este sistema, su proceso de toma de decisiones es más fiable y objetivo. KPMG recibió por este proyecto el Premio Personnel Today Award For Excellence in Graduate Recruitment. Ventajas de la difusión del nuevo modelo dentro de la compañía. KPMG tiene ahora una infraestructura de evaluación puntera, que le permite dar respuesta a los desafíos que presentan los entornos de negocio actuales. Indudablemente más eficiente que el sistema anterior basado en el papel,. el El nuevo modelo de evaluación online ha generado un extraordinario ahorro de costes, y ha demostrado ser riguroso y justo, siendo estos dos aspectos críticos para KPMG. “Las personas que forman parte de KPMG tienen que ser muy inteligentes y demostrar que son capaces de alcanzar el éxito. Con este nivel de competitividad es vital que nosotros, como seleccionadores, seamos capaces de demostrar a los directores del negocio, que las nuevas soluciones que implantamos, no sólo funcionan, sino que también aportan una excelente relación coste-beneficio. Este nuevo modelo permite además asegurarnos de que las diferentes medidas de evaluación predicen con fiabilidad certidumnbre el desempeño de las personas, y que evitan la subjetividad en la toma de decisiones.” según Keith Dugdale, Director de Selección of Recruitment KPMG. Grupo ACTUAL Mon, 08 Nov 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=24 Con el Sistema 10GX la instalación esta completa con la instalación de las conexiones horizontales. Olson Electric y Belden realizaron pruebas en 4000 puntos sin fallos. “El proyecto de la NASA, es el sistema de 10 Gigabit más grande que se instalará en el Centro Espacial Kennedy, ha tenido mucho éxito y nuestro cliente ha expresado un alto grado de satisfacción tanto con el sistema de comunicaciones instalado por Belden como por el trabajo profesional de Olson Electric. Belden Mon, 08 Nov 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=11 • Ahorro de costes superior al 30%. • Un único interlocutor a la hora de coordinar el servicio posterior (siniestros, regularizaciones, mantenimiento actualizado de los contratos, etc.). • Una mayor conciencia de las coberturas contratadas y de sus posibles carencias. Gentesegura.es Mon, 08 Nov 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=83 El ahorro obtenido en consumo energético ha sido del 55%, pero el ahorro económico ha sido mucho mayor debido al incremento porcentual que han sufrido las tarifas eléctricas El sistema instalado permite un uso racional del consumo eléctrico, adaptando su funcionamiento a las características de las plantas, horarios de utilización, tipología de las plazas (abonados o rotación) y frecuencia de ocupación Se han desestimado la utilización de lámparas de muy bajo consumo, porque tienen un precio muy elevado y su periodo de amortización coincide con el de su vida útil En resumen los ahorros obtenidos son de: Consumo energético inicial: 328.340,17 Kwh/año Coste Energético inicial: 40.714 € Consumo energético final: 146.549,55 Kwh/año Coste Energético final: 18.172 € Ahorro anual: 22.542 € Periodo de amortización: 4 años Duración de las instalaciones: superior a 15 años Tecdoa Mon, 08 Nov 2010 22:00:00 +0100 http://www.casosconexito.es/ver.caso.php?id=12 La asociación aporta valor a sus asociadas, ofreciéndoles los servicios de dos profesionales contrastados. Las asociadas ahorran tiempo, al haber hecho ya la asociación la tarea previa de selección de los profesionales, y dinero, pues pueden beneficiarse de los descuentos pactados por la asociación. Los proveedores acceden de forma preferencial a un conjunto de empresas que forman parte de su mercado objetivo. Se mantiene un elemental principio de competencia, al ofertar al menos dos proveedores. Gentesegura.es Mon, 08 Nov 2010 22:00:00 +0100