Dentro del portal www.casosconexito.es puede encontrar los siguientes servicios:

• Clasificado Casos. Hosting 24 casos/año

  Permiso para la Publicación y el mantenimiento de hasta 24 casos/ año. Cada caso estará estandarizado acorde con los requerimientos diseñados para el portal y siguiendo un patrón de Descripción del cliente, Necesidad, Solución y Beneficios. Se podrán incluir tags y serán necesarios un mínimo de 3 imágenes para cada caso. La definición del proveedor, será común para todos los casos y estará definida en la ficha del cliente, incluyendo su logo.

• Cometarios y Valoraciones

  Se permitirá la publicación de comentarios y valoraciones a todos los casos publicados en el portal. Solo podrán publicar usuarios registrados. Cuando un usuario realiza un comentario sobre un caso, este aparece siempre con su nombre y apellidos, además de la empresa a la que pertenece según registro de usuario. La norma obliga a comentarios exclusivos sobre la temática que versa el caso, pudiendo ser denunciados y eliminados por los administradores, todos aquellos comentarios despectivos o que no traten sobre el tema expuesto.

• Ranking y comparativas

  Todos los casos publicados entrarán en un algoritmo de posicionamiento dentro del portal, basado entre los más valorados, los más comentados, verificados y por mayor número de publicaciones de cada empresa, que les situará en lugares preferentes dentro de cada segmentación de búsqueda en el portal.

(*Nota: Algunas de las funcionalidades o productos pueden estar en proceso de desarrollo o mejora, por lo que pueden no estar totalmente operativas en la actualidad)

• Casos Ciegos

  Los casos ocultos, son aquellos que tendrán limitado y restringido el acceso para los usuarios elegidos por los publicadores. Estos casos se dan en situaciones en las que las empresas publicadoras y/o proveedoras de un servicio, no tienen la autorización para presentar públicamente la información sobre la relación comercial mantenida, por lo que son documentos privados, solo abiertos a los usuarios registrados que autorice el proveedor/publicador y que solicitan la lectura del caso, recibiendo por mail la autorización y los códigos de acceso.

• Newsletter

  Los suscriptores del portal recibirán un newsletter de las novedades publicadas en el portal.

• Microsites
  • Las páginas de compañía o microsites corporativos dentro de casosconexto, serán las páginas de referencia sobre todas las experiencias con éxito que dicha compañía ha tenido, un histórico de éxitos profesionales que mostrar a sus clientes potenciales o actuales. Se convierten de esta manera en la mejor carta de presentación de una compañía. Permite mostrar su conocimiento de productos o servicios en función del historico.
• Botón contacto
  • Botón incluido en las microsites y en las fichas de todos los casos, para contactar directamente con el proveedor del caso y poder generar solicitudes de más información. (estará redirigido a la web del publicador o a una cuenta de correo)
• Botones de redes sociales para distribución por lectores
  • Con el modelo avanzado, se incorporarán en todos los casos los botones para distribuir en las redes sociales por aquellos lectores que quieran. Las redes sociales podrán variar en función de necesidades, también incluiremos “mándaselo a un amigo”
• Botón web cliente (Afiliación)
  • Este servicio, permite utilizar el icono de Casosconexito dirigido hacia las microsites de compañía. Dicho botón podrá utilizarse en las webs corporativas de las empresas proveedoras y recomendamos incluir el botón en las firmas de correo, así cualquier comunicación por mail siempre será una comunicación con experiencias corporativas. Un botón de seguimiento implantado en una web, ayuda a comunicar los éxitos y la experiencia de la compañía. Dinamiza los portales corporativos estáticos y mejora el posicionamiento web por intercambio de link. Además.

(*Nota: Algunas de las funcionalidades o productos pueden estar en proceso de desarrollo o mejora, por lo que pueden no estar totalmente operativas en la actualidad)

Servicios Externos de Casos con Éxito, S.L.

Otros servicios relacionados que ofrece Casos con Éxito, S.L. son soluciones que ayudan, facilitan y añaden valor a los contenidos y comunicaciones de cada compañía:

• Traducción

  Los servicios de traducción se ofertarán con propuestas a medida para cada caso y en función del nº de palabras y el nº de idiomas a los que se quiera traducir. Muy interesante en todos los procesos de internacionalización.

• Servicios de Comunicación y Redacción de Casos

  Nuestro equipo de periodistas y expertos en comunicación, diseñará y redactará los casos en entrevista con su cliente. En este proceso se incluye la contratación del servicio de verificación de casos.

  El proceso comienza con la indicación a nuestro equipo de comunicación de los datos del cliente, forma de contacto y mejor momento para localizarlo, así como la descripción más exacta que se tenga del cliente y de la solución comercializada. Nuestro equipo en una entrevista telefónica detectará la necesidad que tenía el cliente y los beneficios que le han aportado los servicios o productos contratados.

• Servicio de Verificación de Casos: VCasos

  Verificación de casos contrastando con su cliente la veracidad y aportando el sello de garantía del portal. Mejora el posicionamiento del caso dentro del portal. Genera confianza en los clientes. Si el cliente no da su aprobación al caso, indicamos la necesidad de retirar el caso de la parrilla de exposición.

  Se establece un procedimiento de envío de un e-mail certificado con el cuerpo del caso, junto con un cuestionario de satisfacción al cliente en formato electrónico, para ello se utiliza una plataforma de envío de e-mail certificado. Una vez contestado el fichero queda registrado notarialmente, aportando valor legal a la comunicación, pero sin permitir ningún proceso de edición posterior. En caso de edición posterior, el caso perderá la validez del certificado.